У меня остались очень разочаровывающие впечатления от пребывания в отеле Martin Cash. Несколько ключевых проблем сделали пребывание неприятным и не соответствовало описанию.
Во-первых, вне ограниченного времени работы ресепшена фактически не работает, что создает проблемы для гостей, нуждающихся в помощи. Ситуация усугубляется тем, что вне часов работы ресепшена нет доступа к прачечной, что крайне неудобно для длительного проживания.
В описании также отсутствует прозрачность в отношении дополнительных расходов. Требуемый залог в размере 200 долларов не был четко указан на Booking. Com до бронирования и стал известен только после, что вводит в заблуждение.
По прибытии состояние номера было плохим. В ванной комнате была видна плесень, плитка была потрескавшейся, и по всему номеру имелись повреждения, которые явно не были устранены. В частности, дверца шкафа была повреждена, и, похоже, в ней была пробита дыра. Несмотря на существующие проблемы, позже поступили требования об оплате «ущерба», который уже был на момент моего заселения.
Так называемая круглосуточная система регистрации не работает так, как заявлено. Она была ненадежной, и когда возникали проблемы, было крайне сложно связаться с кем-либо. На телефонные звонки никто не отвечал, что не оставляло возможности оперативно решить проблемы.
В целом, отсутствие обслуживания, плохая коммуникация, скрытые расходы и неудовлетворительные условия в номерах сделали это пребывание очень неприятным. Я бы не рекомендовал этот отель, если эти проблемы не будут должным образом решены.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, вне ограниченного времени работы ресепшена фактически не работает, что создает проблемы для гостей, нуждающихся в помощи. Ситуация усугубляется тем, что вне часов работы ресепшена нет доступа к прачечной, что крайне неудобно для длительного проживания.
В описании также отсутствует прозрачность в отношении дополнительных расходов. Требуемый залог в размере 200 долларов не был четко указан на Booking. Com до бронирования и стал известен только после, что вводит в заблуждение.
По прибытии состояние номера было плохим. В ванной комнате была видна плесень, плитка была потрескавшейся, и по всему номеру имелись повреждения, которые явно не были устранены. В частности, дверца шкафа была повреждена, и, похоже, в ней была пробита дыра. Несмотря на существующие проблемы, позже поступили требования об оплате «ущерба», который уже был на момент моего заселения.
Так называемая круглосуточная система регистрации не работает так, как заявлено. Она была ненадежной, и когда возникали проблемы, было крайне сложно связаться с кем-либо. На телефонные звонки никто не отвечал, что не оставляло возможности оперативно решить проблемы.
В целом, отсутствие обслуживания, плохая коммуникация, скрытые расходы и неудовлетворительные условия в номерах сделали это пребывание очень неприятным. Я бы не рекомендовал этот отель, если эти проблемы не будут должным образом решены.