Разочаровывающее возвращение в ранее любимое место.
Очень жаль писать этот отзыв, так как мы влюбились в Pumphouse Point во время прошлых остановок. К сожалению, на этот раз особая атмосфера, которая когда-то делала его таким запоминающимся, похоже, исчезла.
Начнем с плюсов — потому что они все еще есть. Расположение остается просто потрясающим. Сидеть в гостиной, глядя на озеро Сент-Клер с бокалом вина в руке и потрескивающим дровяным камином неподалеку — это по-прежнему незабываемые впечатления. Окружающие прогулки мирового класса, а размещение безупречно: просторное, прекрасно обставленное и спроектированное с учетом комфорта. Персонал был дружелюбным, услужливым и по-настоящему милым на протяжении всего нашего пребывания.
Однако было несколько аспектов, которые существенно повлияли на наши впечатления.
Еда:
К сожалению, питание было намного ниже среднего для места назначения премиум-класса. Еда подавалась холодной или в лучшем случае теплой, порции были маленькими, а десерты лишены воображения. В два вечера десерт был просто маленьким сухим тортом без чего-либо, чтобы дополнить его. Другой гость даже пошутил: «Они что, купили их в упаковке в Woolies и просто разложили по тарелкам? » Еда производила впечатление заранее приготовленной и разогретой, а не свежеприготовленной. Все было недосолено, и приправы не были предоставлены на столах — приходилось спрашивать каждый вечер. Когда я выразил беспокойство по поводу холодной еды, персонал сказал, что сообщит шеф-повару, но никаких дальнейших действий не последовало. Мы ни разу не видели шеф-повара и не чувствовали запаха готовящейся еды, что было необычно для такого места.
Атмосфера в ресторане:
Одной из отличительных особенностей прошлых визитов был общий обеденный опыт. Гости сидели за длинными общими столами, где свободно текли разговоры, и было легко познакомиться с новыми людьми и завести неожиданные дружеские отношения. Раньше ресторан был оживленным — наполненным смехом, болтовней и подлинным чувством связи.
К сожалению, эта атмосфера, похоже, утрачена. Теперь гостям предлагается возможность обедать отдельно, и многие, по понятным причинам, выбирают именно так. Хотя это может кому-то подойти, в результате получается столовая, которая кажется стерильной и тихой — даже нет фоновой музыки, которая смягчала бы настроение. В нашу первую ночь пространство показалось таким плоским и неприветливым, что мне просто захотелось уйти. Это был резкий контраст с теплым, живым опытом, которого мы с нетерпением ждали в прошлом.
Изменения в баре честности:
Мы понимаем, что бар честности был удален из-за правил RSA, но новая система далека от дружелюбной для гостей. Алкоголь теперь можно купить только с 15:00 до 22:00, и мы часто оказывались в ситуации, когда нам приходилось бегать за персоналом, который как раз готовил ресторан к ужину, чтобы выпить. Списка напитков для крепких спиртных напитков или пива не было, поэтому гостям приходилось спрашивать, что есть в наличии и сколько все стоит. Когда я спросил, мне сказали, что они обновляют свои предложения, но, конечно, можно было бы предоставить временный список, особенно когда некоторые позиции находятся в верхней части ценовой шкалы.
Закрытие лаунжа:
Одним из самых больших разочарований стало закрытие лаунжа в 22:00. Во время предыдущих визитов это место было изюминкой — где можно было расслабиться после ужина, пообщаться с другими гостями и погрузиться в атмосферу. Теперь вас просят вернуться в номер, что действительно подрывает расслабленную и общественную атмосферу, которая раньше определяла Pumphouse Point.
Мы знаем, что Pumphouse Point теперь находится под управлением NRMA, и, к сожалению, это заметно. Кажется, что место движется к более корпоративной, структурированной модели — теряя часть очарования и индивидуальности, которые делали его таким особенным. То, что когда-то было спокойным, душевным убежищем, где вы могли по-настоящему расслабиться и раствориться в окружающей среде, теперь кажется более жестким и безличным.
В целом, этот визит оставил нас в унынии. Мы искренне надеемся, что Pumphouse Point вновь обретет теплоту, подлинность и волшебство, которые сделали его таким любимым в прошлом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Очень жаль писать этот отзыв, так как мы влюбились в Pumphouse Point во время прошлых остановок. К сожалению, на этот раз особая атмосфера, которая когда-то делала его таким запоминающимся, похоже, исчезла.
Начнем с плюсов — потому что они все еще есть. Расположение остается просто потрясающим. Сидеть в гостиной, глядя на озеро Сент-Клер с бокалом вина в руке и потрескивающим дровяным камином неподалеку — это по-прежнему незабываемые впечатления. Окружающие прогулки мирового класса, а размещение безупречно: просторное, прекрасно обставленное и спроектированное с учетом комфорта. Персонал был дружелюбным, услужливым и по-настоящему милым на протяжении всего нашего пребывания.
Однако было несколько аспектов, которые существенно повлияли на наши впечатления.
Еда:
К сожалению, питание было намного ниже среднего для места назначения премиум-класса. Еда подавалась холодной или в лучшем случае теплой, порции были маленькими, а десерты лишены воображения. В два вечера десерт был просто маленьким сухим тортом без чего-либо, чтобы дополнить его. Другой гость даже пошутил: «Они что, купили их в упаковке в Woolies и просто разложили по тарелкам? » Еда производила впечатление заранее приготовленной и разогретой, а не свежеприготовленной. Все было недосолено, и приправы не были предоставлены на столах — приходилось спрашивать каждый вечер. Когда я выразил беспокойство по поводу холодной еды, персонал сказал, что сообщит шеф-повару, но никаких дальнейших действий не последовало. Мы ни разу не видели шеф-повара и не чувствовали запаха готовящейся еды, что было необычно для такого места.
Атмосфера в ресторане:
Одной из отличительных особенностей прошлых визитов был общий обеденный опыт. Гости сидели за длинными общими столами, где свободно текли разговоры, и было легко познакомиться с новыми людьми и завести неожиданные дружеские отношения. Раньше ресторан был оживленным — наполненным смехом, болтовней и подлинным чувством связи.
К сожалению, эта атмосфера, похоже, утрачена. Теперь гостям предлагается возможность обедать отдельно, и многие, по понятным причинам, выбирают именно так. Хотя это может кому-то подойти, в результате получается столовая, которая кажется стерильной и тихой — даже нет фоновой музыки, которая смягчала бы настроение. В нашу первую ночь пространство показалось таким плоским и неприветливым, что мне просто захотелось уйти. Это был резкий контраст с теплым, живым опытом, которого мы с нетерпением ждали в прошлом.
Изменения в баре честности:
Мы понимаем, что бар честности был удален из-за правил RSA, но новая система далека от дружелюбной для гостей. Алкоголь теперь можно купить только с 15:00 до 22:00, и мы часто оказывались в ситуации, когда нам приходилось бегать за персоналом, который как раз готовил ресторан к ужину, чтобы выпить. Списка напитков для крепких спиртных напитков или пива не было, поэтому гостям приходилось спрашивать, что есть в наличии и сколько все стоит. Когда я спросил, мне сказали, что они обновляют свои предложения, но, конечно, можно было бы предоставить временный список, особенно когда некоторые позиции находятся в верхней части ценовой шкалы.
Закрытие лаунжа:
Одним из самых больших разочарований стало закрытие лаунжа в 22:00. Во время предыдущих визитов это место было изюминкой — где можно было расслабиться после ужина, пообщаться с другими гостями и погрузиться в атмосферу. Теперь вас просят вернуться в номер, что действительно подрывает расслабленную и общественную атмосферу, которая раньше определяла Pumphouse Point.
Мы знаем, что Pumphouse Point теперь находится под управлением NRMA, и, к сожалению, это заметно. Кажется, что место движется к более корпоративной, структурированной модели — теряя часть очарования и индивидуальности, которые делали его таким особенным. То, что когда-то было спокойным, душевным убежищем, где вы могли по-настоящему расслабиться и раствориться в окружающей среде, теперь кажется более жестким и безличным.
В целом, этот визит оставил нас в унынии. Мы искренне надеемся, что Pumphouse Point вновь обретет теплоту, подлинность и волшебство, которые сделали его таким любимым в прошлом.