Отзыв об отеле The Richmond Arms Hotel 3*

ЖАЛОБА! Наконец-то привели сюда свою семью на обед, зашли и были проигнорированы недовольным персоналом за стойкой. Мы были здесь впервые, поэтому понятия не имели, как работает заказ еды. Никакой помощи нам не предложили, в конце концов мы сами разобрались, куда идти. После 10-минутной очереди нам удалось сделать заказ. Заказали 3 детских блюда и 1 основное блюдо с гарниром. Сотрудница спросила, хотим ли мы, чтобы нам принесли всю еду вместе, на что я ответила: «Да, пожалуйста». После более долгого, чем обычно, ожидания принесли мое основное блюдо. Других блюд не принесли, дети были очень голодны. Мы ждали и ждали, но так ничего и не принесли. Моя паста остывала, поэтому я съела часть, а голодные дети съели остальное. Через некоторое время я решила, что лучше заняться детскими блюдами и моим гарниром. Я зашла внутрь, чтобы вежливо спросить, не забыли ли они остальную часть нашего заказа? Она пошла на кухню, вышла и сказала, что скоро принесут. Когда мы все заказали, моя гарнир из овощей был с песком! Не понравилось. Жареный картофель был всё ещё в кожуре, так что песок с него не смыли как следует. Тыква тоже была в песке. Подлива и овощи были едва тёплыми. Детское меню дорогое – 18 долларов за штуку, и оно того не стоит. Обычно в других местах в стоимость включены напиток и шарик мороженого, но здесь нет. Детское мороженое стоит дополнительно 9 долларов. Тогда напиток нужно покупать отдельно. В детском гамбургере не хватало куска хлеба из верхней булочки, и он был слишком размокшим, чтобы его есть. В целом, это был печальный опыт, и он дорогой. Не рекомендую. Очень жаль, ведь я давно хотел здесь поужинать.