Отзыв об отеле Bay View Holiday Village 3*

Мой партнер и я договорились с Крейгом (оператором парка) о переезде в постоянный арендованный домик в понедельник 1 декабря. Мы созвонились сегодня (30 ноября), чтобы обсудить, в какое время нам лучше всего приехать и внести залог/завтра заехать, но были встречены враждебностью и ложью. Крейг начал игнорировать наши звонки, а когда я позвонил на стойку регистрации, то поговорил с очень неприятной женщиной по имени Шерил, которая не только отвратительно разговаривает с клиентами, но и откровенно неуважительно заявляет, что мы должны удвоить депозит, о котором договорились с Крейгом 5 дней назад. Затем Шерил сказала, что мне нужно перезвонить завтра (в тот день, когда нам сказали приехать для заселения), потому что, видимо, они не работают по воскресеньям, хотя она ответила на мой звонок в офисе регистрации, и сегодня они работают. Затем, когда я попыталась обсудить с Крейгом то, что он говорил нам о переезде, она крайне грубо бросила трубку, перебив меня и назвав меня грубияном, раз я пытаюсь связаться с ней только тогда, когда владельцы игнорируют мои звонки.
0 звёзд, не останавливайтесь здесь, если вы цените порядочность и честность. Владельцы и управляющие парком — лжецы, которые любят играть с чужими жизнями ради развлечения, а потом уклоняются от звонков, чтобы избежать ответственности за свои действия. С тех пор мы отказались от других вариантов проживания, потому что нам сказали, что мы можем заехать в понедельник, а теперь, похоже, нам отказали без всякой причины, кроме как через несколько дней после заключения договора.
Очень отвратительное, невыразительное и непрофессиональное поведение со стороны заведения, ориентированного на клиента.