Хотя расположение и концепция прекрасны, размещение и отсутствие заботы о клиентах были некачественными и явно разочаровывали.
Было множество проблем с обслуживанием и чистотой. Телевизор был неисправен (электрически), и Wi-Fi не работал — нам приходилось много раз перезагружать маршрутизатор — обратите внимание, что «Бесплатный Wi-Fi доступен во всех зонах» упоминается во всей рекламе объекта недвижимости. Обычно это нас не беспокоит, однако из-за погоды и характера телефонной связи на острове мы выбрали отель с доступным Wi-Fi, телевизором и т. Д. Чтобы мы могли общаться с нашими детьми, пока они в отъезде. «оставаться дома», когда погода не позволяла заниматься другими делами. Я отправил видео с неисправным телевизором смотрителю, который тогда согласился, что это «ужасно», однако затем не предложил никаких исправлений или компенсации.
В номере явно не было убрано должным образом. Пыль была видна на поверхностях, паутина на большинстве потолков, на полу были следы разливов, которые не были очищены, а предоставленное одеяло было в пятнах и явно нестирано. Тепловой насос, расположенный над кроватью, был покрыт таким большим количеством пыли в фильтре, что его нельзя было безопасно использовать, и при включении на кровать сдувалось пыль и мертвые насекомые. В листинг также были включены объекты недвижимости, такие как мини-бар, которые не были предусмотрены. Однако самой тревожной проблемой был застоявшийся запах, доносившийся из канализации. Раковина источала сильный неприятный запах, из-за которого пользоваться ванной было невыносимо, и нам пришлось положить полотенца в раковину, чтобы замаскировать запах, который все еще проникал даже с полотенцами и закрытой дверью. Это сделало гидромассажную ванну совершенно непригодной для использования, поскольку запах усиливался при использовании других предметов в ванной комнате. Гидромассажная ванна (указанная как гидромассажная ванна/джакузи) была одной из ключевых особенностей, рекламируемых в этом объекте размещения, и за эту функцию взималась дополнительная плата. Эта проблема была поднята смотрителю как гигиеническая проблема, и они посоветовали на следующий день отправить кого-нибудь, чтобы осмотреть ее. Нам предоставили 4-часовое окно, и когда мы попросили какое-то уведомление, нам сказали: «Они будут стук». В тот день, когда шел сильный дождь, и мы находились в квартире, мы выразили обеспокоенность по поводу очистки канализации, пока мы еще оставались, и попросили сделать это, когда мы уйдем, поскольку мы не хотели рисковать необходимостью оставаться в комнате во время прочистить канализацию, когда запах уже был настолько гнилостным. Теперь это было использовано против нас, и нам сообщили, что «поскольку мы не разрешили доступ», компенсация предоставлена не будет.
Смотритель повел себя непрофессионально и резко, когда я высказал эти опасения. Вместо того, чтобы признать или решить проблемы, они категорически отрицали наличие каких-либо проблем и отклонили мой отзыв. Мне пришлось твердо посоветовать ей прекратить писать мне сообщения после того, как я сообщил ей, что мы будем сообщать о наших опасениях платформе бронирования, через которую мы забронировали/оплатили жилье. Такое отсутствие ответственности и вежливости крайне расстраивало. Раньше 43 градуса были одним из наших любимых мест для проживания, и мы рекомендовали его другим при посещении острова Бруни. Я ожидал гораздо большего, чем этот некачественный опыт. К сожалению, сейчас я бы не рекомендовал 43 Degrees никому, кто ищет расслабляющий или приятный отдых на острове Бруни.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Было множество проблем с обслуживанием и чистотой. Телевизор был неисправен (электрически), и Wi-Fi не работал — нам приходилось много раз перезагружать маршрутизатор — обратите внимание, что «Бесплатный Wi-Fi доступен во всех зонах» упоминается во всей рекламе объекта недвижимости. Обычно это нас не беспокоит, однако из-за погоды и характера телефонной связи на острове мы выбрали отель с доступным Wi-Fi, телевизором и т. Д. Чтобы мы могли общаться с нашими детьми, пока они в отъезде. «оставаться дома», когда погода не позволяла заниматься другими делами. Я отправил видео с неисправным телевизором смотрителю, который тогда согласился, что это «ужасно», однако затем не предложил никаких исправлений или компенсации.
В номере явно не было убрано должным образом. Пыль была видна на поверхностях, паутина на большинстве потолков, на полу были следы разливов, которые не были очищены, а предоставленное одеяло было в пятнах и явно нестирано. Тепловой насос, расположенный над кроватью, был покрыт таким большим количеством пыли в фильтре, что его нельзя было безопасно использовать, и при включении на кровать сдувалось пыль и мертвые насекомые. В листинг также были включены объекты недвижимости, такие как мини-бар, которые не были предусмотрены. Однако самой тревожной проблемой был застоявшийся запах, доносившийся из канализации. Раковина источала сильный неприятный запах, из-за которого пользоваться ванной было невыносимо, и нам пришлось положить полотенца в раковину, чтобы замаскировать запах, который все еще проникал даже с полотенцами и закрытой дверью. Это сделало гидромассажную ванну совершенно непригодной для использования, поскольку запах усиливался при использовании других предметов в ванной комнате. Гидромассажная ванна (указанная как гидромассажная ванна/джакузи) была одной из ключевых особенностей, рекламируемых в этом объекте размещения, и за эту функцию взималась дополнительная плата. Эта проблема была поднята смотрителю как гигиеническая проблема, и они посоветовали на следующий день отправить кого-нибудь, чтобы осмотреть ее. Нам предоставили 4-часовое окно, и когда мы попросили какое-то уведомление, нам сказали: «Они будут стук». В тот день, когда шел сильный дождь, и мы находились в квартире, мы выразили обеспокоенность по поводу очистки канализации, пока мы еще оставались, и попросили сделать это, когда мы уйдем, поскольку мы не хотели рисковать необходимостью оставаться в комнате во время прочистить канализацию, когда запах уже был настолько гнилостным. Теперь это было использовано против нас, и нам сообщили, что «поскольку мы не разрешили доступ», компенсация предоставлена не будет.
Смотритель повел себя непрофессионально и резко, когда я высказал эти опасения. Вместо того, чтобы признать или решить проблемы, они категорически отрицали наличие каких-либо проблем и отклонили мой отзыв. Мне пришлось твердо посоветовать ей прекратить писать мне сообщения после того, как я сообщил ей, что мы будем сообщать о наших опасениях платформе бронирования, через которую мы забронировали/оплатили жилье. Такое отсутствие ответственности и вежливости крайне расстраивало. Раньше 43 градуса были одним из наших любимых мест для проживания, и мы рекомендовали его другим при посещении острова Бруни. Я ожидал гораздо большего, чем этот некачественный опыт. К сожалению, сейчас я бы не рекомендовал 43 Degrees никому, кто ищет расслабляющий или приятный отдых на острове Бруни.