Менеджер и другие сотрудники — замечательные люди, всегда дружелюбные и добрые. Моя семья и я ценим то, как в итоге всё разрешилось. Перед нами также принесли щедрые извинения за наглость. Мы не хотели принимать возврат, так как речь шла совсем не об этом, но менеджер настоял на своём, показав, насколько они действительно извиняются. Честно говоря, в 9 случаях из 10 мы отлично проводили время всей семьёй, и, как я уже говорил, с таким мы никогда раньше не сталкивались. Думаю, это был просто неудачный день для одного из молодых сотрудников, и я справился с основной тяжестью. Спасибо вам, ребята, за то, что так быстро вмешались и заставили меня почувствовать себя намного лучше. Я действительно очень ценю вашу искреннюю доброту. В итоге руководство решило эту проблему в течение дня, всего через пару часов после того, как я оставила отзыв. Это значительно облегчило состояние беременной женщины. Менеджер разговаривал со мной с искренней добротой, и мне стало гораздо легче. Сегодня, уходя, я думала, что больше не вернусь, но после разговора с ним мы будем возвращаться сюда время от времени на семейные обеды. Мы ценим отличное обслуживание, дружелюбный персонал и прекрасную семейную атмосферу ❤️
Нашла в еде плоский кусок пластика размером примерно с ноготь мизинца. Я не доела, и когда я вежливо объяснила официантке, почему я не доела, и помогла ей с тарелками, она попыталась сказать, что это рыбья кость, а затем добавила, что в рыбе есть кости. Думаю, если бы я отнесла это к бару и показала им, возможно, они бы отнеслись ко мне серьёзно и получили бы аплодисменты. Но официантка была невежлива и груба. Хочу добавить, что мы живем в Уоллару, поэтому бываем здесь как минимум 1-2 раза в месяц, так как живем здесь уже 9 месяцев. Никаких других проблем у меня никогда не возникало. Персонал, как правило, отличный, еда отличная за такую цену, и здесь прекрасная семейная атмосфера. Я на 32 неделе беременности, и одна официантка была настолько груба, что я даже не подняла эту тему, чтобы вернуть деньги или заказать новую еду, вообще нет! Мы уже собирались уходить, и я как раз объясняла, что не доела из-за пластика. Между рыбьими костями и сломанным плоским куском пластика размером с ноготь огромная разница. Она могла бы сказать: «Ой, извините, я сообщу на кухню», и я бы ушла счастливой, но из-за ее комментариев и того, как она это сказала, мне показалось, что это просто невкусно, и я осталась раздраженной.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нашла в еде плоский кусок пластика размером примерно с ноготь мизинца. Я не доела, и когда я вежливо объяснила официантке, почему я не доела, и помогла ей с тарелками, она попыталась сказать, что это рыбья кость, а затем добавила, что в рыбе есть кости. Думаю, если бы я отнесла это к бару и показала им, возможно, они бы отнеслись ко мне серьёзно и получили бы аплодисменты. Но официантка была невежлива и груба. Хочу добавить, что мы живем в Уоллару, поэтому бываем здесь как минимум 1-2 раза в месяц, так как живем здесь уже 9 месяцев. Никаких других проблем у меня никогда не возникало. Персонал, как правило, отличный, еда отличная за такую цену, и здесь прекрасная семейная атмосфера. Я на 32 неделе беременности, и одна официантка была настолько груба, что я даже не подняла эту тему, чтобы вернуть деньги или заказать новую еду, вообще нет! Мы уже собирались уходить, и я как раз объясняла, что не доела из-за пластика. Между рыбьими костями и сломанным плоским куском пластика размером с ноготь огромная разница. Она могла бы сказать: «Ой, извините, я сообщу на кухню», и я бы ушла счастливой, но из-за ее комментариев и того, как она это сказала, мне показалось, что это просто невкусно, и я осталась раздраженной.