Мы останавливались в отеле Ruhe Pavilion 22 февраля 2026 года в честь нашей годовщины.
Мы регулярно останавливаемся в 5-звездочных отелях, и, по нашему опыту, ранний заезд и гибкий график выезда обычно предлагаются без дополнительной платы, если номер свободен. Если номер готов раньше стандартного времени заезда, с нами часто связывается горничная и приглашает приехать раньше. Когда мы приехали, уборка уже была завершена. Ваши условия и положения аннулировали возможность раннего заезда из-за нарушения правил пребывания, если въехать раньше.
В сравнении с этим, мы сочли ваши условия и положения довольно жесткими, и, учитывая стоимость проживания, общее впечатление было разочаровывающим. Похоже, за многие аспекты визита взималась дополнительная плата.
Что касается завтрака:
• Яблоки явно пролежали там долго, были сморщенными и непригодными для употребления.
• На йогуртах была указана дата 21 февраля 2026 года, что означает, что срок их годности истек к нашему приезду.
• Заказанной нами заранее тарелки с сыром и крекерами не было в холодильнике при заселении. Я не уверена, является ли тарелка и вино обычным предложением. Тарелка состояла из одного кусочка сыра и нескольких крекеров, а вино, судя по всему, стоило около 20 долларов за бутылку, но за него взяли 65 долларов, что показалось мне чрезмерным.
К сожалению, время, потраченное на обращение в службу поддержки в нерабочее время, и задержка привели к тому, что мы не смогли насладиться приветственным напитком по прибытии, как планировалось, что было разочарованием, учитывая заселение в 15:00.
Хотя мы были благодарны за ваучер на день рождения, мы не считаем, что проживание предлагало хорошее соотношение цены и качества.
Мы останавливались в нескольких других отелях в Аделаидских холмах, которые были гораздо дешевле и предлагали гораздо более высокий уровень обслуживания.
Основываясь на нашем недавнем опыте, я бы не рекомендовал ваше жилье.
После прочтения нескольких отзывов на TripAdvisor, кажется, многие другие гости разделяют аналогичные опасения относительно соотношения цены и качества, завтраков и общего уровня обслуживания. К сожалению, также кажется, что мало что было сделано для решения или улучшения этих проблем, что разочаровывает.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы регулярно останавливаемся в 5-звездочных отелях, и, по нашему опыту, ранний заезд и гибкий график выезда обычно предлагаются без дополнительной платы, если номер свободен. Если номер готов раньше стандартного времени заезда, с нами часто связывается горничная и приглашает приехать раньше. Когда мы приехали, уборка уже была завершена. Ваши условия и положения аннулировали возможность раннего заезда из-за нарушения правил пребывания, если въехать раньше.
В сравнении с этим, мы сочли ваши условия и положения довольно жесткими, и, учитывая стоимость проживания, общее впечатление было разочаровывающим. Похоже, за многие аспекты визита взималась дополнительная плата.
Что касается завтрака:
• Яблоки явно пролежали там долго, были сморщенными и непригодными для употребления.
• На йогуртах была указана дата 21 февраля 2026 года, что означает, что срок их годности истек к нашему приезду.
• Заказанной нами заранее тарелки с сыром и крекерами не было в холодильнике при заселении. Я не уверена, является ли тарелка и вино обычным предложением. Тарелка состояла из одного кусочка сыра и нескольких крекеров, а вино, судя по всему, стоило около 20 долларов за бутылку, но за него взяли 65 долларов, что показалось мне чрезмерным.
К сожалению, время, потраченное на обращение в службу поддержки в нерабочее время, и задержка привели к тому, что мы не смогли насладиться приветственным напитком по прибытии, как планировалось, что было разочарованием, учитывая заселение в 15:00.
Хотя мы были благодарны за ваучер на день рождения, мы не считаем, что проживание предлагало хорошее соотношение цены и качества.
Мы останавливались в нескольких других отелях в Аделаидских холмах, которые были гораздо дешевле и предлагали гораздо более высокий уровень обслуживания.
Основываясь на нашем недавнем опыте, я бы не рекомендовал ваше жилье.
После прочтения нескольких отзывов на TripAdvisor, кажется, многие другие гости разделяют аналогичные опасения относительно соотношения цены и качества, завтраков и общего уровня обслуживания. К сожалению, также кажется, что мало что было сделано для решения или улучшения этих проблем, что разочаровывает.