Отзыв об отеле Rest Motels 2*

Забронировал номер через сайт booking. Com с опцией «без предоплаты — оплата по прибытии», моя карта отклонила транзакцию, которую они пытались провести за 4 дня до бронирования, и когда я позвонил, чтобы попытаться это исправить, мне сказали, что мое бронирование отменено. И что «без предоплаты — оплата по прибытии» не означало, что вы платите по прибытии ~ несмотря на то, что это было в моем электронном подтверждении. Хотя это было нормально, так как я был рад заплатить по телефону, однако, когда я попытался спросить, что могло пойти не так, меня несколько раз прерывала либо Алана, заявившая, что их условия и положения отличаются от условий бронирования. Малый бизнес. Это было нормально, но когда я попросил ее позволить мне закончить мой вопрос и попытался еще раз спросить, она сказала мне, что ее первый звонок был в 6 утра, и что она слишком устала и не хочет продолжать обсуждение. Она сказала: «Вы можете попытать счастья где-нибудь еще, но, учитывая длинные выходные, это маловероятно». Я сказал ей, что рад попытать счастья. По пути в Аделаиду ​​мы остановились в отеле, который я уже заплатил там, во время поездки в Улуру и обратно. Мы планировали остановиться в мотеле Rest на время поездки, чтобы осмотреть пещеры и, возможно, остановиться еще раз на обратном пути. Учитывая, что это такой маленький бизнес, я бы порекомендовал ей пройти курс обслуживания клиентов или, возможно, вздремнуть. Она могла бы, по крайней мере, научиться позволять кому-то задавать вопросы, не перебивая, чтобы мотели Rest могли развивать бизнес. У меня нет отзывов о реальном номере, поскольку мы не останавливались и не будем останавливаться.