Отзыв об отеле Mintaro Hideaway 4*

Мы пробыли там 2 ночи в спа-коттедже Carpenter с 21 по 23 июля 2023 года. Первая проблема заключалась в том, что ящик с ключами очень трудно открыть. Я сломал об него пару ногтей, а потом мой парень сломал его, пока я пытался позвонить Сью, а затем местному мастеру, номер которого она нам дала. На звонки не отвечают – вне зоны доступа или выключен! В конце концов мы вошли примерно через 20 минут. Мы собирались отсутствовать обе ночи, поэтому я спросил об отоплении, кроме дровяной печи. Сью упомянула настенный прибор с обратным циклом. Это не работает. Был вентилятор, но не было тепла. Пульт дистанционного управления находился в шатком кронштейне, неплотно прикрепленном к стене, и был грязным, как и шнур, идущий к прибору. Прикасаться к ним было противно, но я протер их обоих тряпкой и моющим средством. Там был только небольшой барный холодильник, а полка морозильной камеры была почти полностью забита льдом. Очевидно, его не размораживали уже несколько месяцев. В одной из спален была паутина. Мы разожгли огонь в дровяной печи, и этого хватило на одну ночь. На следующий день было холодно и сыро, и я попытался еще раз позвонить Сью и Дэйву и сказать, что у нас заканчиваются дрова и обогреватель не работает. И снова никаких ответов. В конце концов, на второй день после наступления темноты пришло сообщение от Дэйва, в котором говорилось, что его нет рядом, проверили ли мы блок предохранителей (да, мы проверили) и что, если нам понадобится больше дров, мы можем купить их у Клэр. Мы только что вернулись из Клэр, сквозь темноту и холодный дождь, и нам не хотелось снова выходить на улицу, не говоря уже о маловероятности того, что продавец древесины будет открыт в субботу вечером. Поскольку другого источника отопления не было, нам следовало бы обеспечить достаточно дров. Кроме того, костер горел не очень хорошо, потому что он был полон золы от предыдущих пожаров, но не было инструментов — щетки или кастрюли — чтобы его вычистить. Мы знали, что еды не будет, но были огорчены, узнав, что друзья, которые остановились на выходные в соседнем коттедже такого же размера примерно за ту же цену, были обеспечены свежим молоком, хлебом, маслом и джемом. У нас не было ничего, кроме пакета ультрапастеризованного молока. Я подал эти жалобы в ответ на просьбу Stayz оставить отзыв. Никакого ответа от Сью. Какой смысл давать два контактных номера, если они недоступны, когда они вам нужны?!