Отзыв об отеле Berri Hotel 4*

Sofie V.

2/10
EnglishРусский
Мы приехали из Аделаиды в пятницу вечером. После сложной поездки из-за тумана мы были рады оказаться в безопасности в Берри. При регистрации нас встретила сотрудница ресепшена (Хелен), у которой, очевидно, был тяжелый день. Она резко объяснила мне, как пройти в мой номер, но ее контактные данные были неясны (по крайней мере, мне), и в итоге она заблудилась. Вернувшись на ресепшен, она посмеялась над моей неудачей, на что я спросил, все ли у нее в порядке, так как не понимал, почему она так со мной обращается, на что она ответила: «День был долгий». Наконец мы нашли свой номер.
В тот вечер мы поужинали в бистро отеля, и ужин был неплохим (я думаю, мы были голодны).
В субботу вечером мы с нетерпением ждали выступления наших друзей из Аделаиды, которые должны были исполнять наши любимые песни AC/DC в зале «Тим О’Брайен». Но, к сожалению, этому не суждено было сбыться. Перед этим мы решили съесть пиццу и посмотреть матчи наших любимых футбольных команд в спортивном баре. Как только началась игра, начались и шутки и подколки. В нашей компании были болельщики обеих команд. К нашему удивлению, к нашему столику подошел «охранник» (Крис) и сказал, что мы должны говорить потише, потому что идет скачка с призовым фондом в 11 миллионов долларов, и это важнее футбола…
Он ушел, но всякий раз, когда мы реагировали на телевизор, касающийся нашего футбольного матча, он снова нас предупреждал. Мы не понимали, что в этом может быть оскорбительного, ведь другие посетители (за одним столиком) не находили нас оскорбительными, они тоже участвовали в наших шутках. Мы были в спортивном баре, где такое поведение почти ожидаемо! Он снова подошел к нам и предупредил, что если ему придется снова с нами разговаривать, он выключит телевизор, что он и сделал. Все из-за хороших футбольных шуток в спортивном баре.
Хотелось бы, чтобы на этом все закончилось, но, к сожалению, нет. Он продолжил говорить нам, что нас выгоняют из отеля, в котором мы являемся гостями. Мы объяснили ему, что приехали из Аделаиды посмотреть выступление группы наших друзей, но Криса это не заинтересовало. Мы также объяснили, что являемся гостями отеля, но это его не волновало, более того, он в итоге обратился в полицию Южной Австралии, которая предупредила нас, что и он, и они (полиция) могут выселить нас из номера. Мы были в шоке… и всё из-за забавных футбольных шуток в СПОРТ-БАРЕ!
В общей сложности мы вчетвером потратили в вашем заведении более 1500 долларов, и такое отношение нас всех потрясло до глубины души. Вам всем должно быть стыдно, что ваши сотрудники спровоцировали ситуацию, которой абсолютно не должно было быть.
Кроме того, номера нуждаются в уборке, так как кран в раковине постоянно заедает, а уборка была очень грязной.
Никогда никому не порекомендую ваше заведение, на самом деле, ваши сотрудники и вся эта ситуация бросили тень на весь город. Вам всем должно быть стыдно. Мы приехали поддержать вас и помочь экономике провинциального города, и, к сожалению, уехали с очень тяжелым сердцем.

Цена номера от 9 830 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.