Отзыв об отеле Vision On Morphett Adelaide Central 3*

Честно говоря, наше пребывание было неудовлетворительным, и наш отзыв был удален с booking. Com, поэтому вот он.
• Туалет в главной спальне не работал – вода постоянно текла. Брайан приходил и пытался починить (дважды), но не смог.
• Кондиционер в главной спальне издавал высокочастотный звук, поэтому мы не могли его включить, пока находились в квартире (даже с закрытой дверью), так как шум был очень раздражающим. Из-за этого в комнате было жарко и неудобно спать.
• Кровать в главной спальне была неудобной.
Одна лампа во второй спальне не работала.
Система горячего водоснабжения работала круглосуточно, и временами казалось, что она «пульсирует и жужжит», из-за чего дверь во вторую спальню приходилось закрывать на всю ночь, из-за чего в комнате было душно. Окна нельзя было оставлять открытыми из-за шума от движения транспорта.
• Кровати во второй спальне также были очень неудобными и провисали. Они также были на колесах, а это означало, что каждый раз, когда один из них переворачивался, он перемещался по всей квартире.
• Освещения было очень мало или совсем не было – один светильник в гостиной не работал, только свет на кухне и в коридоре давал хоть какое-то приличное освещение, из-за чего в гостиной всегда было очень темно.
• Один вентилятор в гостиной не работал, а другой вращался очень медленно, из-за чего в квартире было очень душно.
• Джакузи внизу вообще не работало.
• Плинтусы и выключатели света были пыльными и явно давно не чистились.
• На балконе было очень плохое освещение.
Из плюсов:
• Кухня была хорошо оборудована и чистая; Однако, учитывая, что мы останавливались на 3 ночи и нас было двое взрослых, в кофемашине должно было быть как минимум 6 капсул.
• Расположение отличное.
• Поздний заезд и ранний выезд были организованы очень хорошо, с четкими инструкциями.
Брайан и Лиз сообщили, что они заменяют руководство, и, поскольку в понедельник был государственный праздник, в воскресенье не было свободных специалистов для ремонта. Они пытались найти другой номер, но все номера были заняты. Брайан сделал все возможное, чтобы починить вентиляторы и туалет, но безуспешно. Мы оценили то, что он уделил время, чтобы попытаться самостоятельно решить проблемы. Мы потратили много времени на поиск квартиры, и бронирование 5-звездочной квартиры стало для нас настоящим «подарком», но мы посчитали, что она значительно не соответствует стандартам, которые мы ожидали бы от 5-звездочного жилья. В лучшем случае, это действительно 4-звездочное жилье, и оно далеко не оправдало наших ожиданий, учитывая, что мы платили почти 500 долларов за ночь. Мы вкратце упомянули Брайану о скидке на номер, но поскольку он был только сменным сотрудником, возможности для принятия такого решения у нас не было.