ХУДШИЙ ОПЫТ ПРОЖИВАНИЯ В АДЕЛАИДЕ.
Номер приличный, но обслуживание худшее из всех, что я встречал, никому нет дела до своей работы.
1. Мы несколько раз напоминали им убрать номер, пока нас не было, но чаще всего, когда мы возвращались, номер все еще был в беспорядке.
Также однажды они сказали, что уберут наш номер, а когда мы вернулись, были удивлены, что они застелили кровать, как на фотографиях ниже. Без шуток, они просто бросили подушки и одеяло, и все! Никаких усилий, и то, что они посчитали это приемлемым, просто безумие…
2. На ресепшене никогда не отвечали на наши звонки (шанс 1 из 10, что кто-то ответит).
3. Однажды, когда мы вернулись, обнаружилась проблема с канализацией/трубой в туалете. Мы сообщали об этом в течение дня (несколько раз), и нам говорили, что пришлют кого-нибудь проверить, но до вечера никто не приходил. Только вечером кто-то наконец пришел (после того, как мы снова обратились и пришлось спуститься на ресепшн) и сделал минимум необходимого для устранения проблемы, но на следующий день все повторилось.
4. Я попросила полотенца, мне сказали «да». Я ждала несколько часов, потом позвонила снова, и сотрудница ресепшена пришла принести полотенца. Я сказала подождать, потому что я как раз одевалась (прошло меньше минуты), но она еще несколько раз постучала, и я снова попросила подождать, но она все равно продолжала стучать. Я также попросила столовые приборы в другой раз, и им потребовалось 2 часа, чтобы принести мне их (и, конечно, мне пришлось снова обратиться к ним, прежде чем они наконец принесли мне столовые приборы). Так что да, им приходилось напоминать об этом несколько раз, пока они наконец не перешли на новый режим работы.
5. Когда мы впервые вошли в номер, мы обнаружили, что чайник был плохо вымыт.
Через 3 дня нам это надоело, и мы решили переехать в другой отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер приличный, но обслуживание худшее из всех, что я встречал, никому нет дела до своей работы.
1. Мы несколько раз напоминали им убрать номер, пока нас не было, но чаще всего, когда мы возвращались, номер все еще был в беспорядке.
Также однажды они сказали, что уберут наш номер, а когда мы вернулись, были удивлены, что они застелили кровать, как на фотографиях ниже. Без шуток, они просто бросили подушки и одеяло, и все! Никаких усилий, и то, что они посчитали это приемлемым, просто безумие…
2. На ресепшене никогда не отвечали на наши звонки (шанс 1 из 10, что кто-то ответит).
3. Однажды, когда мы вернулись, обнаружилась проблема с канализацией/трубой в туалете. Мы сообщали об этом в течение дня (несколько раз), и нам говорили, что пришлют кого-нибудь проверить, но до вечера никто не приходил. Только вечером кто-то наконец пришел (после того, как мы снова обратились и пришлось спуститься на ресепшн) и сделал минимум необходимого для устранения проблемы, но на следующий день все повторилось.
4. Я попросила полотенца, мне сказали «да». Я ждала несколько часов, потом позвонила снова, и сотрудница ресепшена пришла принести полотенца. Я сказала подождать, потому что я как раз одевалась (прошло меньше минуты), но она еще несколько раз постучала, и я снова попросила подождать, но она все равно продолжала стучать. Я также попросила столовые приборы в другой раз, и им потребовалось 2 часа, чтобы принести мне их (и, конечно, мне пришлось снова обратиться к ним, прежде чем они наконец принесли мне столовые приборы). Так что да, им приходилось напоминать об этом несколько раз, пока они наконец не перешли на новый режим работы.
5. Когда мы впервые вошли в номер, мы обнаружили, что чайник был плохо вымыт.
Через 3 дня нам это надоело, и мы решили переехать в другой отель.