Отзыв об отеле Lakes Hotel 4*

Курорт Lakes Resort раньше был прекрасным местом для отдыха, но этот последний опыт полностью изменил наше мнение.
Зона бассейна была ужасно грязной. Плитка нуждалась в тщательной чистке, а некоторые были покрыты плесенью. Также вокруг большей части бассейна образовалось грязное кольцо на поверхности воды.
В джакузи была идеальная температура воды, и в нем было очень приятно отдыхать. Если бы оно было чище, было бы идеально.
Сразу за джакузи вдоль стены стоял ряд небольших прочных стульев, и только когда мы подошли к ним, мы поняли, что они были стратегически размещены, чтобы попытаться скрыть поврежденную стену за ними.
В гипсокартоне были довольно большие дыры, но вместо того, чтобы их заделать, они просто поставили перед ними мебель, надеясь, что это не будет видно.
Ковры в коридорах были в пятнах, и это было довольно неприятно. Вдоль всего коридора тянулось пятно, похожее на водяной след — понятия не имею, что могло его вызвать, но оно было бросающимся в глаза, его невозможно было не заметить.
Номера хорошие, в классическом, стильном оформлении, которое нам всегда нравилось, но теперь к ним добавились еще и грязные спа-салоны и заплесневелые влажные зоны, о которых никто не просил. Огромные телевизоры были совершенно бесполезны, если, конечно, вам не нравятся скучные слайд-шоу из случайных фотографий курорта, в таком случае — это место для вас.
Из положительных моментов — еда была довольно хорошей. Мы заказали обслуживание в номер и получили куриные шницели, и они были довольно вкусными. Сырная тарелка была хороша, но немного скудна. Три кусочка сыра были маленькими, очень маленькими, и крекеров было мало — учитывая, что это стоило почти 30 долларов, это немного разочаровало.
Кровать, однако, были очень удобными. По-прежнему используется качественное постельное белье — это было облегчением, оно было чистым и пахло свежестью, так что мы отлично выспались.
На следующее утро мы спустились на завтрак, который ВСЕГДА был бесплатным, и нам всегда это нравилось. Об этом даже упоминается во всей печатной информации в номере, однако, когда мы зашли в ресторан, нам сообщили, что в наш номер не включен этот бесплатный завтрак.
Мы приезжаем в Лейкс уже много лет, обычно хотя бы раз в год, и ни разу нам не отказывали в завтраке.
Однако мы решили остаться и заплатить за завтрак сами, и еда, и вид были действительно хорошими. Еда была вкусной, свежей и, в конечном итоге, недорогой, но было шоком, что наряду с общим снижением качества отеля, они также исключили завтрак из программы.
В целом, впечатлениям не хватало той привлекательности, которая всегда была в Лейкс. Это больше не ощущалось как роскошный маленький уголок отдыха, и это действительно очень печально. Мы были разочарованы, узнав, что одно из наших любимых мест, с которым связано столько прекрасных воспоминаний, похоже, сильно пришло в упадок.
Я очень сомневаюсь, что мы будем бронировать здесь еще раз, но надеюсь, что руководство сможет изменить ситуацию и вернуть этому действительно великолепному курорту тот уровень, который он всегда поддерживал.