Отзыв об отеле Mayfair Hotel Adelaide by IHG 5*

Мы остановились на одну ночь во время изнуряющей жары, отмечая годовщину свадьбы с маленьким ребенком. Мы вежливо попросили номер для некурящих, так как у меня астма. При заселении мы почувствовали резкий запах, причину которого никак не могли определить. Сначала мы подумали, что запах исходит от перегруженного кондиционера, но наше волнение и адреналин перевесили первоначальные опасения. Когда мы устроились поудобнее и расслабились, мы заметили, что наволочки старые, покрытые пылью и следами от использованных подушек, которые не были тщательно почищены или новые. Мы также увидели остатки попкорна под кроватью и старые обертки от предыдущих постояльцев, которые лакомились дешевыми чизкейками из Woolworth. Ах, какая ирония! Вернувшись с вечерней прогулки и любуясь не очень-то культовыми шарами в торговом центре, мы поднялись на лифте на свой этаж. И тут нас осенило. Нас поселили на четвертом этаже, где на небольшой вывеске было написано «Зона для курящих». Мы пожаловались. Ущерб был нанесен. Наша единственная семейная ночь была испорчена. Адреналин пропал. Волнение сменилось тревогой и разочарованием. Но мы должны были продолжать жить и смотреть на вещи позитивно, чтобы спасти наш вечер. Персонал извинился и пообещал переселить нас в новый, улучшенный… то есть, в новый номер для некурящих, как мы и просили. Мы собрали вещи, пытаясь вновь обрести радость. И, как вы уже догадались, нас поселили прямо рядом с тренажерным залом. Я не уверен, что это был знак того, что мое тело, как у отца, оказывает кому-то услугу, и мне нужна была вечерняя тренировка в 9 вечера, чтобы сбросить несколько сантиметров талии. Мы выехали, думая, что в центре города есть лучшие, более новые варианты, которые удовлетворят нашу простую просьбу. Однако, мы думали, что драма не будет продолжаться. У меня случился приступ астмы, я использовал ингалятор, как большой злой волк, и из-за того, что мы сменили номер, они дважды сняли с нас залог, и нам пришлось сделать скриншоты нашего счета, чтобы это доказать.
Мы больше сюда не вернемся. Есть более качественные, недавно открывшиеся отели, которые внимательны к своим клиентам. Marriott, The Oval или EOS — вот лишь некоторые из них, в произвольном порядке.