Мы бронировали через стороннюю компанию, и нас ни разу не предупредили, что по прибытии нам нужно будет обратиться в другой пункт регистрации, так как на улице Тинт-стрит нет ресепшена. Приезд в темный, дождливый вечер после 10-часового путешествия был крайне неудобен. Моей бедной внучке пришлось идти туда в темноте, так как мне 71 год, и из-за проблем со здоровьем я сама не могла этого сделать. Хотя я все же зашла туда на следующее утро, чтобы выразить свое недовольство.
Номер был довольно хорошо оборудован, но я сфотографировала некоторые повреждения, которые заметила по прибытии, так как это могло стоить нам залога, поскольку нам об этом не сообщили. Вечером первого полного дня отключилась горячая вода. Я написала на ресепшен первым делом на следующее утро, и меня заверили, что пришлют ремонтную бригаду для устранения проблемы. Я получила электронное письмо о том, что проблема решена. Вода в душе была достаточно теплой для короткого душа, однако горячей воды на кухне и в раковине по-прежнему не было, поэтому я написала снова. Потеряв около 3 часов нашего короткого пребывания, мы вышли. В тот же день после обеда я получила электронное письмо о том, что проблема с водой решена. К счастью, вода в душе была приятной и горячей, но на кухне и в раковине по-прежнему ничего нет, поэтому нам пришлось оставить грязную посуду замачиваться в холодной мыльной воде в раковине, что мне совсем не по душе, но, поскольку мы выезжали, я мало что могла сделать.
Обычно я гораздо добрее пишу отзывы, но, к сожалению, отсутствие ресепшена на территории и проблема с горячей водой сильно повлияли на наше короткое пребывание. Я знаю, что мы были не единственными, кто был недоволен процессом регистрации, и я бы посоветовала вам быть немного честнее с будущими клиентами. Будет интересно посмотреть, появится ли это в ваших публичных отзывах, поскольку, проверив отзывы как на сайте Majestic, так и у стороннего агентства бронирования, я обнаружила, что они тоже ничего об этом не упоминали.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер был довольно хорошо оборудован, но я сфотографировала некоторые повреждения, которые заметила по прибытии, так как это могло стоить нам залога, поскольку нам об этом не сообщили. Вечером первого полного дня отключилась горячая вода. Я написала на ресепшен первым делом на следующее утро, и меня заверили, что пришлют ремонтную бригаду для устранения проблемы. Я получила электронное письмо о том, что проблема решена. Вода в душе была достаточно теплой для короткого душа, однако горячей воды на кухне и в раковине по-прежнему не было, поэтому я написала снова. Потеряв около 3 часов нашего короткого пребывания, мы вышли. В тот же день после обеда я получила электронное письмо о том, что проблема с водой решена. К счастью, вода в душе была приятной и горячей, но на кухне и в раковине по-прежнему ничего нет, поэтому нам пришлось оставить грязную посуду замачиваться в холодной мыльной воде в раковине, что мне совсем не по душе, но, поскольку мы выезжали, я мало что могла сделать.
Обычно я гораздо добрее пишу отзывы, но, к сожалению, отсутствие ресепшена на территории и проблема с горячей водой сильно повлияли на наше короткое пребывание. Я знаю, что мы были не единственными, кто был недоволен процессом регистрации, и я бы посоветовала вам быть немного честнее с будущими клиентами. Будет интересно посмотреть, появится ли это в ваших публичных отзывах, поскольку, проверив отзывы как на сайте Majestic, так и у стороннего агентства бронирования, я обнаружила, что они тоже ничего об этом не упоминали.