Очень хорошее расположение, хорошие номера, но впечатления от регистрации были УЖАСНЫМИ!
Несмотря на табличку на двери о том, что регистрация проводится по телефону (см. Фотографии), мне пришлось поставить сумку обратно в машину, поехать куда-то еще, чтобы зарегистрироваться, а затем обратно (потеряв парковку прямо перед нами). Как следствие! ). Кроме того, чтобы внести ясность, парковка на территории платная (хотя парковка на улице ночью не проблема).
Едва я распаковал вещи и был готов уйти на пенсию, как увидел «антисанитарные остатки и пятна» на занавесках рядом с кроватью (судите сами, смотрите фотографии). Смогли выслать ключи от нового номера на втором этаже, то есть я теперь находился прямо под траекторией полета и в шумном помещении (на рейсах с 23:00 до 06:00 комендантский час) — самолетов с 23:00 до 06:00 не слышно. Блоки первого этажа.
Женщина, пришедшая с ключами (та же, что при регистрации), не извинилась и не помогла. Ее навыки обслуживания клиентов действительно нуждаются в доработке, особенно в сложных ситуациях (например, работа в нарушение инструкций, помощь людям в переезде в новую комнату).
Комнаты были хорошо обставлены и достаточно просторны. На следующий день увидел в коридоре экономку, которая была милой, дружелюбной и отзывчивой (потому что кто-то выгуливал собачьи какашки на каждом втором шаге на своей обуви).
Я забронировал номер через GoSplitty, чего больше не буду делать — лучшая цена, но минимум обслуживания. Печально, что персонал отнесся к этому пренебрежительно, потому что я забронировал номер через альтернативный сайт (их).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Несмотря на табличку на двери о том, что регистрация проводится по телефону (см. Фотографии), мне пришлось поставить сумку обратно в машину, поехать куда-то еще, чтобы зарегистрироваться, а затем обратно (потеряв парковку прямо перед нами). Как следствие! ). Кроме того, чтобы внести ясность, парковка на территории платная (хотя парковка на улице ночью не проблема).
Едва я распаковал вещи и был готов уйти на пенсию, как увидел «антисанитарные остатки и пятна» на занавесках рядом с кроватью (судите сами, смотрите фотографии). Смогли выслать ключи от нового номера на втором этаже, то есть я теперь находился прямо под траекторией полета и в шумном помещении (на рейсах с 23:00 до 06:00 комендантский час) — самолетов с 23:00 до 06:00 не слышно. Блоки первого этажа.
Женщина, пришедшая с ключами (та же, что при регистрации), не извинилась и не помогла. Ее навыки обслуживания клиентов действительно нуждаются в доработке, особенно в сложных ситуациях (например, работа в нарушение инструкций, помощь людям в переезде в новую комнату).
Комнаты были хорошо обставлены и достаточно просторны. На следующий день увидел в коридоре экономку, которая была милой, дружелюбной и отзывчивой (потому что кто-то выгуливал собачьи какашки на каждом втором шаге на своей обуви).
Я забронировал номер через GoSplitty, чего больше не буду делать — лучшая цена, но минимум обслуживания. Печально, что персонал отнесся к этому пренебрежительно, потому что я забронировал номер через альтернативный сайт (их).