Отзыв об отеле Atura Adelaide Airport 3*

Я заранее забронировала номер и сказала, что заселюсь поздно из-за семейного мероприятия, на что мне ответили утвердительно. К сожалению, я приехала около 3 утра, а в банке проводились технические работы до 5 утра. Не имея возможности перевести деньги для оплаты, я предложила чек, удостоверение личности, личные данные, вещи, информацию о кредитной карте и т. Д. Я объяснила проблему с банком и показала доказательства через банковское приложение. Ночной сотрудник заявил, что ему все равно и что если я не заплачу, он не сможет предоставить мне номер. Это было жестко, но понятно, я попросила остаться в холле, пока не закончатся работы в банке, и к тому моменту до оплаты оставалось меньше двух часов (на улице шел дождь, дул ветер и было холодно). Он сказал, что это невозможно, и заявил, что если я попытаюсь остаться, он вызовет полицию, чтобы меня выдворили. Довольно экстремальная реакция, я думаю, в этот момент у меня остался последний шанс: позвонить другу или родственнику и прервать их сон, чтобы они оплатили мой номер, пока я не верну им деньги. Крайне неловко и унизительно. Пока я этим занималась, приехала полиция, ура! Они увидели, что я пытаюсь уладить ситуацию, и ушли. Затем сотрудник грубо обошелся с моим родственником, когда тот оплачивал счет по телефону (то, что со мной обращались как с дерьмом, было ужасно, но это было действительно худшее). Наконец, мне выдали ключи от номера, без каких-либо указаний, на каком этаже я нахожусь, ура, дважды! В целом, я бы предпочла, чтобы полиция дала мне камеру, это хотя бы было бы дешевле.