Отзыв об отеле Adelaide Backpackers Inn 2*

Не останавливайтесь здесь. Это был один из худших опытов проживания в хостеле, которые у меня когда-либо были.
Когда я заселился 26 августа, сотрудник взял мой паспорт, чтобы сделать ксерокопию, но забыл вернуть его мне.
29 августа, после прибытия на Голд-Кост, я обнаружил, что мой паспорт все еще находится в хостеле, и немедленно связался с ними.
Утром 30 августа мне сказали, что мой паспорт уже отправлен в мой хостел на Голд-Косте. Это было неправдой. Паспорт не был отправлен.
2 сентября я обнаружил, что он все еще находится в хостеле, и немедленно попросил службу поддержки клиентов Ctrip связаться с ними. Если бы они отправили его до 16:00, он мог бы прибыть на следующий день. Вместо этого они пошли на почту после 17:00 и пропустили крайний срок экспресс-доставки.
3 сентября меня проинформировали, что они передали мой паспорт полиции.
Теперь мне придется лететь обратно в Аделаиду ​​только для того, чтобы забрать свой паспорт. Я понесла огромные финансовые потери, и мои последующие бронирования авиабилетов и отелей в Новой Зеландии были сорваны.
Самое неприемлемое — это то, что мне и компании Ctrip сказали, что паспорт уже отправлен, хотя это было не так.
Были и другие проблемы: я забронировала 4-местный номер в общей комнате, а получила 8-местный; окно было разбито и не закрывалось зимой; а на ресепшене почти всегда никого не было.
Настоятельно рекомендую иностранным путешественникам избегать этого хостела.