Проблемы:
1. Сначала нам дали номер, но кондиционер не работал. Мы ехали 8 часов и приехали почти в 17:00. Жара стояла невыносимая.
Мы позвонили по номеру, который якобы работает круглосуточно, и написали около 30 сообщений. Никто не ответил и не перезвонил.
Наконец, мы нашли работающую там женщину, которая поменяла нам номера. На следующий день о всей этой истории никто даже не вспомнил.
2. Я оставил подушку в номере, где остановился, и когда я понял, что это четвёртый день нашего пребывания, к нам прибежал сотрудник службы уборки, который её нашёл (спасибо! ). Её должны были вернуть в тот же день, когда я передал им ключ от номера после того, как они её нашли. И снова об этом ничего не было сказано. Стирка: одна из сушилок не работает, но с нас взяли 14 долларов за её использование по QR-коду. Возврата денег не было. 3. В номере нет Wi-Fi, поэтому телевизор не работает. Мне сказали: «Извините, в номерах Rainforest Retreat он не работает».
4. Конфигурация кроватей — САМАЯ УЖАСНАЯ из всех, что я видел: два отдельных основания сдвинуты вместе, а сверху лежат два односпальных матраса! Вмятина посередине ощущается, и теперь болит спина. Сложить основания без проблем, но сверху положить ОДИН матрас!
Необходимо улучшить управление отелем:
1. Возмещение расходов должно быть подтверждено и автоматически.
2. Скидка за проживание из-за неработающего Wi-Fi (отсутствия телевизора) должна быть автоматически и с подтверждением.
3. УЖАСНАЯ конфигурация кроватей.
Определенно НЕ рекомендую это место никому.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Сначала нам дали номер, но кондиционер не работал. Мы ехали 8 часов и приехали почти в 17:00. Жара стояла невыносимая.
Мы позвонили по номеру, который якобы работает круглосуточно, и написали около 30 сообщений. Никто не ответил и не перезвонил.
Наконец, мы нашли работающую там женщину, которая поменяла нам номера. На следующий день о всей этой истории никто даже не вспомнил.
2. Я оставил подушку в номере, где остановился, и когда я понял, что это четвёртый день нашего пребывания, к нам прибежал сотрудник службы уборки, который её нашёл (спасибо! ). Её должны были вернуть в тот же день, когда я передал им ключ от номера после того, как они её нашли. И снова об этом ничего не было сказано. Стирка: одна из сушилок не работает, но с нас взяли 14 долларов за её использование по QR-коду. Возврата денег не было. 3. В номере нет Wi-Fi, поэтому телевизор не работает. Мне сказали: «Извините, в номерах Rainforest Retreat он не работает».
4. Конфигурация кроватей — САМАЯ УЖАСНАЯ из всех, что я видел: два отдельных основания сдвинуты вместе, а сверху лежат два односпальных матраса! Вмятина посередине ощущается, и теперь болит спина. Сложить основания без проблем, но сверху положить ОДИН матрас!
Необходимо улучшить управление отелем:
1. Возмещение расходов должно быть подтверждено и автоматически.
2. Скидка за проживание из-за неработающего Wi-Fi (отсутствия телевизора) должна быть автоматически и с подтверждением.
3. УЖАСНАЯ конфигурация кроватей.
Определенно НЕ рекомендую это место никому.