Отзыв об отеле Vibe Hotel Darwin Waterfront 4*

Я забронировал пакетный тур в солидной компании, который завершился тремя ночами в Дарвине. До этого момента отдых был наполнен первоклассным обслуживанием и впечатлениями. Затем мы добрались до атмосферного отеля. Из плюсов – отличное расположение и вкусный завтрак. Вот, пожалуй, и всё. При регистрации я спросил о позднем выезде (наши рейсы улетают поздно ночью), и мне сразу же ответили, что это стоит 30 долларов в час, и они не рекомендуют этого делать. Я спросил, есть ли комната или душ, где мы могли бы освежиться и переодеться перед отъездом, и мне сказали, что мы можем заплатить за ещё одну ночь. Мы можем пользоваться душем на открытом воздухе у бассейна отеля, что не очень удобно, и переодеться можно в туалетах для инвалидов. Ещё несколько простых вещей, которые можно исправить: предложить гостям донести багаж до их номеров (наш номер находится примерно в 250 метрах от стойки регистрации). Не помню, когда я последний раз останавливался в отеле, и там не было бесплатной воды и/или бутылки, а гостям прислали записку с просьбой налить воды из-под крана. Персонал дружелюбный и приветливый, когда спрашиваешь об этом, однако, похоже, они смирились с тем, что стандарт таков, каков он есть, и ничем помочь не могут. Испортило ли это нам отпуск? Абсолютно нет. Но всё дело в мелочах, и, по моему мнению, они отказались от атмосферы этого отеля, поэтому в будущем я буду избегать этой сети.