Отзыв об отеле Marrakai Apartments 4*

Мы заселились 29 декабря. Сначала нам выдали ключи от квартиры на 11 этаже. Как только мы вошли в квартиру, я почувствовал запах дыма и затхлого запаха. Я осмотрел комнаты и обнаружил пятна на простынях, волосы на подушках. Пыль и пух засорили вентиляционные отверстия и покрыли вентиляторы. Уличная мебель на балконе была ржавой, сломанной, а один стул был перевернут возле двери. На всех кранах, сантехнике был слой пыли, а на унитазе не было уплотнителя или чего-либо еще, что указывало бы на то, что квартира была убрана по какому-то базовому стандарту. Я вернулся в офис, где менеджер был снаружи входной двери с сигаретой, я рассказал ему о простынях и о том, что в целом я не доволен чистотой. Он сказал, что уборщик был очень низким, поэтому, возможно, не мог дотянуться до таких вещей, как вентиляторы! Он также закатил глаза и сказал: «Господи, чего еще вам нужно? » Когда я попросил другой номер.
Неохотно он показал мне другую комнату на 9 этаже, в которой после осмотра пахло немного лучше, была более чистая ванная комната и, к счастью, не было волос на подушках. Ни одна из этих комнат не выглядит так, как на фотографиях, рекламируемых FYI. Очень обманчиво. Мы провели следующие 10 дней в этой комнате, и ниже приведены фотографии того, с чем мы смирились… Очевидно, я был совсем не впечатлен состоянием комнаты. Кровати моих детей были чрезвычайно неудобными / в матрасах буквально не осталось пружин или набивки. Шкафы на кухне были бесполезны, они не могли нормально закрываться. Ванные комнаты нуждаются в генеральной уборке или просто в ремонте! Полотенца и простыни все в пятнах. Стирка была отвратительной! Тараканы повсюду, в квартире, прежде чем мы положили еду на кухню, я видел, как они бегали по столешнице и в ящики в ванной 🤢 также парковка внизу пахла отвратительно! Парковка была запутанной в использовании, так как разные номера по всему парковочному гаражу. Двери лифта опасны — иногда они переставали работать, что было страшно на полпути к земле, нам приходилось открывать дверь, чтобы выбраться, раза 4! Я могу продолжать и продолжать… мы ненавидели это и не могли дождаться, когда уедем! Я рада, что рядом была семья, и мы могли провести время у них. Какая пустая трата денег 🙄 больше никогда.