Отзыв об отеле Magnum Serviced Apartments 4*

Я чувствую, что нас обманули и Booking. Com, и апартаменты с обслуживанием Magnum.
Мы с партнером впервые увидели апартаменты с обслуживанием Magnum в Дарвине в начале января этого года, когда организовывали наш предстоящий отпуск в Дарвине в мае. Изучив бесчисленное количество мест, мы наконец решили, что апартаменты с обслуживанием Magnum предлагают все, что мы хотели, и по разумной цене. Единственное, что нас действительно покорило, это потрясающий бассейн на крыше и развлекательная зона. Рекламируемые фотографии выглядели потрясающе! и обещал блаженный вечер, освежаясь освежающим купанием или начав прекрасный день со свежего кофе с безграничным видом на город или наблюдая за самыми красивыми закатами, которые вы только можете себе представить, и все это во время приготовления барбекю с семьей и друзьями.
Именно то, что мы хотели, поэтому заплатили полностью через booking. Com, после подтверждения наличия мест и волнения возросло! Прошло 5 месяцев ожидания и наше время отпуска наконец настало! ТАК ВОЛНЕН!
Однако… Как только мы сели на рейс в Дарвин, буквально заняв места на рейсе Qantas, я получил текстовое сообщение из офиса апартаментов, в котором говорилось, что бассейн и вся зона на крыше закрыты до дальнейшего уведомления! Абсолютно разрушительно! после всего этого времени и чтобы мне сказали об этом за несколько часов до прибытия? и после разговора с владельцем одной из квартир выяснилось, что это была давняя, актуальная проблема и уж точно не произошла за одну ночь. Опустошенные, чувствуя себя ограбленными и обманутыми, ситуация стала еще хуже, когда в течение первых двух ночей нашего пребывания нам пришлось мириться с круглосуточной сработкой пожарной сигнализации в пустой квартире по соседству с нами! После многочисленных звонков и визитов в офис с жалобами мы наконец-то приятно выспались. То, что я получаю дома почти каждый день бесплатно, а не то, что следует назвать одним из лучших событий, произошедших во время нашего долгожданного пребывания в апартаментах с обслуживанием Magnum.
Руководство предложило нам бесплатный ужин за неудобства.