Rydges Darwin Central

Спасибо замечательному персоналу отеля Rydges Darwin. У нас остались прекрасные впечатления. Обслуживание на высшем уровне. Мы очень благодарны за возможность взять с собой питомца. Номер был просторным и чистым, в нём было всё необходимое. Все были очень любезны и отзывчивы. Спасибо.

Darwin Central, кажется, пережил амбициозную концепцию 20-летней давности — привнести современность, роскошь, стиль и изысканность в центральный деловой район Дарвина. Отель по-прежнему очень комфортабельный. Номера хорошо оборудованы, просторны и ухожены. Свежее постельное белье и современный декор. Сам отель, правда, больше не имеет собственного ресторана и бара. Оба закрыты ставнями, но видны такими, какими они есть, они занимают господствующее положение над центральным атриумом, напоминая посетителям о том, что было когда-то. Многие магазины, включая магазины предметов роскоши и ювелирных изделий высокого класса, также давно закрыты, что усиливает ощущение упадка. Все это в перспективе, отель удачно расположен в самом сердце района ресторанов и баров Дарвина, всего в квартале от великолепной Эспланады с видом на Арафурское море.

Персонал вежливый и отзывчивый. Чистые помещения. Здание, номера и лобби старые и несовременные. Я выбрал номер с мини-кухней. Парковка на территории платная. Расположение отличное, в центре Дарвина. Отель заявлен как 4-звездочный, но старое здание, номера и мебель говорят об обратном.
В целом, проживание было приятным, без серьёзных проблем.

Во время моего пребывания у меня был неприятный опыт. Пока я тихо сидел в холле, ко мне подошёл сотрудник и сказал: «Сиди как надо» из-за их «новой мебели». Я ничего плохого не делал и не портил — просто сидел поудобнее.
Он сказал: «Приятель, можешь сесть как надо? » Тон был излишне снисходительным, а обращение «приятель» прозвучало покровительственно, ведь я ему не приятель. К тому же, было очевидно, что к другим гостям он относится иначе. Честно говоря, персонал в соседнем «Макдоналдсе» более вежливый.
Как гость, оплачивающий проживание, я ожидаю элементарного уважения и элементарной вежливости. Когда меня выделили из-за такой мелочи, я почувствовал себя неловко и нежеланно — определённо не то отношение, которое я ожидаю от отеля.
Номера были чистыми, и большинство сотрудников, с которыми я общался, были вежливыми и дружелюбными, но этот инцидент окончательно испортил моё пребывание.

Мы останавливались здесь на две ночи дважды за две недели, каждую из которых была связана с экскурсией. Номера были чистыми и комфортными. Ожидайте самостоятельной регистрации заезда и выезда независимо от дня и времени суток с помощью терминалов самообслуживания. Поэтому персональное обслуживание, например, помощь с багажом в номере или услуги консьержа для экскурсий, либо отсутствует, либо ограничено. Завтрак предлагается по талону в кафе по соседству, поскольку в отеле нет ресторана. Если у вас ранняя утренняя экскурсия, это может быть непросто – заказать и забрать завтрак-бокс накануне вечером, так как холодный круассан с ветчиной и сыром нам не понравился. Но другие горячие завтраки (в ресторане) и ужины от Сальваторе были просто восхитительны.

В 20:25 я вошёл в систему заказа ужина в номер. Я заметил, что обслуживание номеров заканчивается в 20:30 (кто бы мог подумать о таком ограниченном времени в ресторане премиум-класса? ).
Выбрав еду, я в 20:27 перешёл на страницу оплаты, где мне сообщили, что обслуживание номеров завершено.
НЕПРИЕМЛЕМО. Пожалуйста, соблюдайте свои правила.
Вам необходимо это СРОЧНО исправить.

Что хорошо: расположение. Вот и всё.
Сервиса никакого. Приходится самостоятельно регистрироваться и выезжать через маленький компьютер. Ну, это же 4-звёздочный отель?
Я по ошибке забронировал два номера и несколько раз объяснял ситуацию ребятам на ресепшене, но никто не предпринял никаких попыток вернуть мне деньги. У меня было такое чувство, что я им мешал, хотя я был очень спокоен и вежлив… Очень жаль. : (Всё, что они смогли сказать, было: «Это наша политика».
Номер был очень простым, а душ был ужасным с очень-очень слабым напором воды.
Категорически не рекомендую это место. Лучше поезжайте в Cavenagh Hotel! Там дешевле, и персонал очень приятный!

Расположение было очень удачным, ведь это был центр делового района. Отель выглядел обшарпанным и заурядным. На нашей мини-кухне были столешницы 25-летней давности и только микроволновка. Уборка была немного хаотичной: наполняли чай/кофе, но не давали мочалки. Номер был довольно просторным. Мы зарегистрировались, но не получили никаких скидок, а персонал был крайне невнимательным. Нам посоветовали воспользоваться считывателями карт для оплаты. Мы получили несколько писем с предложением внести предоплату и проверили, не мошенничество ли это.

Очень, очень средний отель. Очень старый, простой и требует ремонта. Интерьер ужасный, у нас была только одна прикроватная тумбочка, и когда мы попросили другую, нам сказали, что предоставить её не могут. Чашки в номере были грязными, а полотенца выглядели старыми. Горничные ужасно убирали номер. Хорошее расположение, если вы хотите остановиться в центре, но это всё. Больше здесь не остановимся.

Я ещё даже не приехала в Rydges Darwin Central, а уже под впечатлением от обслуживания клиентов. Энтони был очень любезен и поддерживал меня, заверив, что достанет множество подушек и размеров, необходимых для поддержки моей шеи и спины, учитывая травмы. Он терпеливо объяснял, как работает услуга предварительного бронирования парковки, пока я в замешательстве перебивала его. У него был очень тёплый, успокаивающий тон. Теперь я уверена в своих самых больших страхах и с нетерпением жду своего визита. Спасибо, Энтони, за поддержку. Кей ❤️

Недавно я останавливалась здесь с мамой.
В этом отеле было столько ложной рекламы, что мы были очень разочарованы.
При бронировании мы думали, что в отеле нет ни бара, ни ресторана. Мы думали, что в ресторане и баре при отеле будет завтрак «шведский стол». Но они закрыты, поэтому нам предложили 3 варианта завтрака в день в местном кафе внизу за углом. Хотя всё было хорошо, через 9 дней стало скучно, и нам не разрешили использовать ваучеры на другие блюда, поэтому мы в итоге потеряли деньги и отдали их персоналу отеля Rydges.
Нам пришлось доплатить 29 долларов за ночь за парковку. При заезде у нас забрали данные карты, и после отъезда нам постоянно звонят с просьбой оплатить парковку, хотя она уже была оплачена! В таком виде парковка не должна была бы стоить никаких дополнительных денег.
Бассейн очень маленький и совсем не похож на фотографии в интернете.
В душе плохо работал слив, поэтому приходилось стоять в воде примерно на дюйм, пока мы принимали душ, а в контейнере не было геля для душа.
Кровати были очень неудобными, и моя спина болела всё время, пока мы там были.
В номере нет даже микроволновки. Нет столовых приборов, чтобы что-то приготовить, пришлось покупать пластиковые ножи и вилки.
Когда убирают в номере, убирают отвратительно. Нам пришлось просить дополнительную туалетную бумагу после того, как они уже убирали.

Управляется детьми. 4 звезды, скорее 2. Rydges должен избавиться от этого отеля. Не может даже предоставить гостям микроволновую печь.

Хорошее расположение, но все остальное было очень посредственным. Зона бассейна была похожа на тюремный двор с грязным зеленым бассейном. Номер нуждается в ремонте, потертый ковер, 40-летняя мебель. Кровать была нормальной. Уборка плохая — кровати могли бы быть переложены подушками, не заменили молоко, не пылесосили. Ванные комнаты были модернизированы за последние 20 лет, но души очень-очень слабые, пробка в раковине не работала (вода просто выливалась), а сейф неисправен.
В отеле нет ресторана или бара.
Если вы можете остановиться в другом месте, то сделайте это.

Я был удивлен, почти шокирован, что такой всемирный бренд, как Rydges, включил отель такого уровня в свое портфолио. Декор крайне устаревший и простой (больше соответствует тому, что можно ожидать от молодежного хостела во многих других местах). Хотя мой номер был в целом чистым, общая презентация была разочаровывающей. Расположение удобно для доступа к ресторанам Дарвина и конференц-центру, что является плюсом. Однако, основываясь на моем опыте, я бы не остановился здесь снова по этой цене.

Регистрация была беспорядочной. Система самостоятельной регистрации была продублирована с ручной регистрацией на стойке регистрации. Когда мы вернулись позже в тот же день (номера не были готовы, так как мы приехали рано), распределение номеров было полностью перепутано, и потребовалось много времени, чтобы решить эту проблему. Номер был примитивным и плохо обставленным. Например, не было розетки рядом с кроватью, чтобы зарядить мой телефон/будильник на ночь. Единственная розетка была занята Wi-Fi (с пометкой не вынимать), но Wi-Fi не работал, поэтому мне пришлось подключаться к точке доступа. Однако отель и номер были чистыми, а расположение очень хорошим. Персонал всегда был очень услужливым и дружелюбным. Я уже останавливался в отелях Rydges и имел гораздо лучший опыт с качеством номеров и обслуживанием.

Останавливались здесь на длинные выходные Пасхи и Анзака. Если вам нужен не дорогой отель, а отель по разумной цене, то это он. Номера чистые и большие. Сервис хороший. Уборка номеров производится по будням, но не по выходным, меня это устраивало, так как мы попросили дополнительное полотенце, и оно было предоставлено. Отель находится недалеко от торгового центра и в нескольких минутах ходьбы от отличных кафе и ресторанов. От отеля примерно 5-10 минут ходьбы до пристани, где также есть несколько отличных ресторанов. Под отелем есть парковка. Нам очень понравилось наше пребывание здесь, и мы остановимся здесь снова, если в будущем поедем в Дарвин.

Останавливались на 5-м этаже, где с 22:00 до 2:00 в комнате вибрирует громкая музыка из близлежащих баров. При открытии двери в комнате сразу же пахло плесенью, а на стенах повсюду была видна зелено-коричневая плесень. Простыни казались влажными. Следы/износ почти на каждом приборе, и в целом мебель выглядит старой/изношенной. Персонал был внимательным и приятным.