Отзыв об отеле Club Tropical Resort Darwin 4*

Этот курорт был одним из моих любимых, где я останавливался, когда мне нужно было отдохнуть. Однако во время одного из моих визитов сюда мы с семьёй отмечали день рождения в одном номере. Мы были на улице, ели, болтали и слушали очень тихую музыку. Рано утром к нам пришёл сотрудник отеля и объяснил, что наш сосед пожаловался на музыку, но ему объяснили, что громкость на самом деле была идеальной. Он сказал, что она совсем не громкая, просто нужно поддерживать нужную громкость. Он был очень любезен, и мы вежливо подчинились и продолжили общаться.
Однако во время всего пребывания нам снова сделали выговор за громкость. Что было странно, ведь мы убавили звук, и уже темнело, поэтому мы немного успокоились. В какой-то момент мы даже зашли внутрь и проверили, слышно ли нас изнутри (откуда на нас жаловался сосед). Не слышно. Но мы всё равно решили потише и зашли внутрь. К нам снова подошли сотрудник и менеджер, чтобы поговорить о жалобах ОДНОГО и ТОГО ЖЕ соседа. Мы начали сомневаться, не было ли это на расовой почве, но не хотели сразу приходить к такому выводу. Менеджер сказал нам, что мы СОВСЕМ не шумели, но попросил нас разойтись, ПОТОМУ ЧТО сосед продолжал жаловаться (что, по моему мнению, должно было быть решено и с ними, и было бы несправедливо, учитывая, что мы пришли сюда, чтобы отдохнуть). Менеджер был очень мил и хорошо посредничал в ситуации, но администратор постоянно говорил с нами упрощенными словами, как будто мы не понимали английский? Всё это казалось очень унизительным и странным. В общем, у нас случился неприятный спор с персоналом, что было очень обидно, потому что мы регулярно посещаем это место и раньше не имели никаких проблем. Будьте осторожны с такими людьми во время вашего пребывания. Я понимаю, что персонал был совершенно ни в чём не виноват, но с этим справились очень плохо, и мы были единственными, кого за это выговорили.