Мы приехали 07.02.25
Мы забронировали два минивэна класса «люкс» с двуспальной кроватью и собственной ванной комнатой.
Открыв дверь номера 31A, я почувствовал такой неприятный запах, что у меня перехватило дыхание – очень сильный запах химикатов/обезжиривателя.
Повсюду было постельное белье и полотенца.
В номере было одно маленькое окно, а вентилятор в ванной не работал.
Нельзя было оставлять дверь открытой, так как нет сетки.
Сообщили в офис, что они знают о проблеме, но сказали, что слишком заняты, чтобы исправить сегодня. Я сказал им, что не могу там спать, поэтому они предоставили нам на ночь жилье без ванной комнаты, пообещав, что все будет исправлено на следующий день.
На следующий день проблема так и не была решена, поэтому мы заплатили за 3 ночи в разборном доме, так как были с друзьями, и все номера в Berry Springs были забронированы.
На второй день мы спросили об устранении проблемы, менеджер был очень груб, сказал: «Вы же не собираетесь это бросать, правда? », и пришел и распылил спрей в номер, который так и не был устранен.
На третий день проблема так и не была решена. Решено, менеджер проезжал мимо на багги и смотрел в другую сторону.
На 4-й день возвращаемся с вентилятором, заваленным фанерой, до сих пор никаких извинений или предложений о возврате денег, поэтому мы заплатили 2000 за размещение.
Неработающая пожарная сигнализация, постельное белье очень изношенное, в целом очень разочарованы, что такое прекрасное место может быть подведено плохим отношением менеджеров, мы понимаем, что это напряженная работа, но нехватка персонала не должна отражаться на опыте оплачивающих клиентов.
Не рекомендовал бы размещение на территории этого парка ни одному другому консультанту по поездкам.
Мы написали электронное письмо с просьбой о возврате денег, приложив фотографии и законы Северной Территории, касающиеся работающих вентиляторов и работающих дымовых извещателей. Кроме того, канализационная труба засорилась, менеджер спускается, выкапывает яму и выгребает отходы на траву, никаких ведьминских шляп, разложенных по всей территории, или каких-либо мер предосторожности по защите от биологической опасности, принятых, чтобы люди проходили через эту территорию по пути к объектам, не подозревая, через что они проходят.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали два минивэна класса «люкс» с двуспальной кроватью и собственной ванной комнатой.
Открыв дверь номера 31A, я почувствовал такой неприятный запах, что у меня перехватило дыхание – очень сильный запах химикатов/обезжиривателя.
Повсюду было постельное белье и полотенца.
В номере было одно маленькое окно, а вентилятор в ванной не работал.
Нельзя было оставлять дверь открытой, так как нет сетки.
Сообщили в офис, что они знают о проблеме, но сказали, что слишком заняты, чтобы исправить сегодня. Я сказал им, что не могу там спать, поэтому они предоставили нам на ночь жилье без ванной комнаты, пообещав, что все будет исправлено на следующий день.
На следующий день проблема так и не была решена, поэтому мы заплатили за 3 ночи в разборном доме, так как были с друзьями, и все номера в Berry Springs были забронированы.
На второй день мы спросили об устранении проблемы, менеджер был очень груб, сказал: «Вы же не собираетесь это бросать, правда? », и пришел и распылил спрей в номер, который так и не был устранен.
На третий день проблема так и не была решена. Решено, менеджер проезжал мимо на багги и смотрел в другую сторону.
На 4-й день возвращаемся с вентилятором, заваленным фанерой, до сих пор никаких извинений или предложений о возврате денег, поэтому мы заплатили 2000 за размещение.
Неработающая пожарная сигнализация, постельное белье очень изношенное, в целом очень разочарованы, что такое прекрасное место может быть подведено плохим отношением менеджеров, мы понимаем, что это напряженная работа, но нехватка персонала не должна отражаться на опыте оплачивающих клиентов.
Не рекомендовал бы размещение на территории этого парка ни одному другому консультанту по поездкам.
Мы написали электронное письмо с просьбой о возврате денег, приложив фотографии и законы Северной Территории, касающиеся работающих вентиляторов и работающих дымовых извещателей. Кроме того, канализационная труба засорилась, менеджер спускается, выкапывает яму и выгребает отходы на траву, никаких ведьминских шляп, разложенных по всей территории, или каких-либо мер предосторожности по защите от биологической опасности, принятых, чтобы люди проходили через эту территорию по пути к объектам, не подозревая, через что они проходят.