Отзыв об отеле Discovery Resorts - Kings Canyon 3*

Легко заметить, что Kings Canyon Resort пользуется монополией в сфере размещения в этом районе. Местоположение – это то, что продает недвижимость, а не услуги.
Номера довольно хорошие, я бы оценил их примерно на 3-4 звезды, удобные кровати и хороший кондиционер. Когда мы посетили ресторан, он был закрыт в межсезонье, и был открыт только гриль-бар, где подают стандартную, но скучную еду.
Наше главное разочарование было на стойке регистрации. Обслуживание было ужасным, а Маленький Робот на стойке регистрации был хорошо запрограммирован, но не обеспечивал никакой формы обслуживания клиентов.
Мы приехали около полудня и пошли на стойку регистрации, чтобы узнать, когда будут готовы наши номера. Маленький Робот сказал нам, что «заезд был гарантирован в 15:00». Строку, которую он будет повторять вечно. Когда его спросили, не против ли он уточнить у горничных, когда наши номера будут готовы, он отказался и продолжал повторять фразу о том, что «номера гарантированы в 15:00».
Теперь мы с вами знаем, что в горничной не работают волшебные феи и в 14:59 в комнатах не проводится волшебная уборка. Некоторые доступны на несколько часов раньше, а другие убираются после волшебных 15:00. Понимание того, когда наши комнаты будут готовы, дало бы нам удобное представление о том, когда вернуться, и позволило бы гораздо более четко спланировать день.
Мы пошли на обед и позвонили Маленькому Роботу после того, как поели, но нам снова и снова говорили, что «заезд гарантирован в 15:00». Маленький Робот продолжал отказываться сделать самую простую вещь: взять трубку, связаться с горничной и спросить, когда будет свободна комната.
Мы пошли прогуляться в каньон, вернулись и снова позвали Маленького Робота. К этому времени я был поражен тем, как робот создавал себе работу, общаясь с нами снова и снова. Он ни разу не разобрался с тайм-менеджментом и не пообщался с клиентами, чтобы убедиться, что они счастливы, и по дороге он создавал для себя дополнительное бремя, поскольку мы возвращались к нему снова и снова.
В конце концов мы попали в наши комнаты, и они были довольно хорошими, но ничего особенного. Детям понравился бассейн, очень холодный, но чистый. Требуется немного больше тени, чтобы защититься от солнца.
Ужинали в гриль-баре, меню было хорошим, но скучным. Еду подавали быстро и хорошо приготовленную из свежих ингредиентов.
Использовал заправочную станцию, чтобы перекусить, и прекрасно поговорил с обслуживающим персоналом, который упомянул, что сейчас межсезонье и очень тихо.
Я бы сказал, избегайте этого места, но печальная реальность такова, что им больше негде остановиться в этом районе.