После бронирования номера на одну ночь я задумался, почему в этом заведении так много недостатков. Мы с партнером часто путешествуем и предпочитаем останавливаться в 4 — и 5-звездочных отелях, поэтому хорошо знаем, чего ожидать за свои деньги.
В этом заведении меня удивило, почему стойка регистрации работает только с 14:00 до 17:00? Почему нам нужно было доставать электронный ключ из «сейфа» после заселения в 17:00, используя очень сложную систему Bluetooth в самом плохо освещенном месте комплекса, стоя под проливным дождем с промокшими чемоданами? Мы НЕ СМОГЛИ получить ключ, и после предупреждения о предстоящей плате в 110 долларов за помощь, мы проявили настойчивость,
И наконец-то смогли попасть в здание, поднеся телефон к замку безопасности на двери с помощью кода Bluetooth, который должен был сработать на этом коварном сейфе.
Наконец, войдя в номер, я включил телевизор, и тут на экране появилось сообщение о необходимости загрузить какое-то приложение и создать пароль для просмотра телевизора! Для нас, двух динозавров, это было достаточно нелепо, даже после получаса попыток мы так и не смогли попасть внутрь, чтобы просто посмотреть бесплатные новости. Мы бросили телевизор.
Они рекламировали крытую парковку для гостей, которая, как мы обнаружили, была заперта на замок, а на воротах висела небольшая табличка, объясняющая, что она закрывается в 17:00!
Пришлось парковаться под дождем на незащищенной парковке. Номер был достаточно чистым, но не без следов износа и плесени в мокрых местах.
Кроме того, в мини-баре был прайс-лист, который, если его прочитать, заставлял думать, что вы остановились в отеле RITZ CARLTON в центре Лондона – совершенно завышенные цены и просто жадность. Вид из номера был ужасным, вид был только на крышу и ряд грязных старых кондиционеров, поэтому мы задернули шторы. Кровать была удобной, но шум от движения транспорта был неизбежен. Утром при выезде нас встретил сотрудник на ресепшене, который заявил: «Нам не следовало входить в отель таким образом, как это было накануне вечером, и это была ошибка, которой раньше никогда не случалось! »
Я никак не мог понять, почему это место так плохо организовано и почему гостям так сложно это отрицать, пока не углубился в проблему и не нашел причину.
Этот отель/ресепшен принадлежит и управляется не кем иным, как местным советом по чайным плантациям! УДИВИТЕЛЬНО, ЧТО ОН ТАК НЕКОМПЕТЕНТЕН. Ужасная попытка местного самоуправления управлять гостиничным бизнесом. Я бы лучше разбил палатку в местном парке, если бы знал, какой кошмар нас ждет!
Избегайте этого места любой ценой, совету НИКОГДА не следует пытаться управлять частным бизнесом.
Совершенно неприемлемо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В этом заведении меня удивило, почему стойка регистрации работает только с 14:00 до 17:00? Почему нам нужно было доставать электронный ключ из «сейфа» после заселения в 17:00, используя очень сложную систему Bluetooth в самом плохо освещенном месте комплекса, стоя под проливным дождем с промокшими чемоданами? Мы НЕ СМОГЛИ получить ключ, и после предупреждения о предстоящей плате в 110 долларов за помощь, мы проявили настойчивость,
И наконец-то смогли попасть в здание, поднеся телефон к замку безопасности на двери с помощью кода Bluetooth, который должен был сработать на этом коварном сейфе.
Наконец, войдя в номер, я включил телевизор, и тут на экране появилось сообщение о необходимости загрузить какое-то приложение и создать пароль для просмотра телевизора! Для нас, двух динозавров, это было достаточно нелепо, даже после получаса попыток мы так и не смогли попасть внутрь, чтобы просто посмотреть бесплатные новости. Мы бросили телевизор.
Они рекламировали крытую парковку для гостей, которая, как мы обнаружили, была заперта на замок, а на воротах висела небольшая табличка, объясняющая, что она закрывается в 17:00!
Пришлось парковаться под дождем на незащищенной парковке. Номер был достаточно чистым, но не без следов износа и плесени в мокрых местах.
Кроме того, в мини-баре был прайс-лист, который, если его прочитать, заставлял думать, что вы остановились в отеле RITZ CARLTON в центре Лондона – совершенно завышенные цены и просто жадность. Вид из номера был ужасным, вид был только на крышу и ряд грязных старых кондиционеров, поэтому мы задернули шторы. Кровать была удобной, но шум от движения транспорта был неизбежен. Утром при выезде нас встретил сотрудник на ресепшене, который заявил: «Нам не следовало входить в отель таким образом, как это было накануне вечером, и это была ошибка, которой раньше никогда не случалось! »
Я никак не мог понять, почему это место так плохо организовано и почему гостям так сложно это отрицать, пока не углубился в проблему и не нашел причину.
Этот отель/ресепшен принадлежит и управляется не кем иным, как местным советом по чайным плантациям! УДИВИТЕЛЬНО, ЧТО ОН ТАК НЕКОМПЕТЕНТЕН. Ужасная попытка местного самоуправления управлять гостиничным бизнесом. Я бы лучше разбил палатку в местном парке, если бы знал, какой кошмар нас ждет!
Избегайте этого места любой ценой, совету НИКОГДА не следует пытаться управлять частным бизнесом.
Совершенно неприемлемо.