Я забронировал квартиру с 2 спальнями через сайт booking. Com и оплатил онлайн, чтобы убедиться, что все в порядке. Я забронировал это для своей мамы, которая сильно болела перед этим праздником, и это было недалеко от концерта Брайана Адамса, поэтому я забронировал эту квартиру, поэтому я хотел заказать ей что-нибудь приятное на выходные. Она также ехала туда 4, 5 часа.
Когда я сделал бронирование, оно было оформлено на мое имя, и в тот же день отель прислал мне сообщение со ссылкой, по которой можно перейти, чтобы просмотреть детали бронирования. Я заполнил ссылку именем моей матери как человека, регистрирующегося, а затем положил карту для внесения залога. Через 4 часа кто-то прислал мне сообщение, в котором сообщил, что они пытались взять залог до приезда моей мамы, но он был отклонен.
Несколько часов спустя моя мама и ее подруга прибыли прямо из 4, 5-часовой поездки, а я в это время был в самолете, поэтому мой телефон был в режиме полета.
Сотрудники стойки регистрации попытались снять залог в размере 200 долларов США с карты на мое имя, но не смогли его обработать. У моей мамы по прибытии была с собой карта, и она решила внести залог на месте с помощью своей банковской карты, но они отклонили это, и тогда у нее не было другого выбора, кроме как покинуть помещение, забронировать новый отель и потратить дополнительные деньги, а это означало, что она опаздывает с бронированием.
Бронирование было оплачено в полном объеме до заезда, и отель отказывается вернуть мне деньги. Мне хотелось бы получить положения и условия, в которых указано, что во въезде может быть отказано, и причины этого. Мужчина, с которым я разговаривал по телефону в тот же вечер, был очень груб. С тех пор я подал официальную жалобу омбудсмену и буду готов отказаться от продолжения подачи жалобы PHIO только в том случае, если получу возмещение.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ для человека, у которого были запланированы все эти выходные, и из-за того, что дела того вечера были недалеко от концерта, ей пришлось остановиться в грязном мотеле и потратить больше денег.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я сделал бронирование, оно было оформлено на мое имя, и в тот же день отель прислал мне сообщение со ссылкой, по которой можно перейти, чтобы просмотреть детали бронирования. Я заполнил ссылку именем моей матери как человека, регистрирующегося, а затем положил карту для внесения залога. Через 4 часа кто-то прислал мне сообщение, в котором сообщил, что они пытались взять залог до приезда моей мамы, но он был отклонен.
Несколько часов спустя моя мама и ее подруга прибыли прямо из 4, 5-часовой поездки, а я в это время был в самолете, поэтому мой телефон был в режиме полета.
Сотрудники стойки регистрации попытались снять залог в размере 200 долларов США с карты на мое имя, но не смогли его обработать. У моей мамы по прибытии была с собой карта, и она решила внести залог на месте с помощью своей банковской карты, но они отклонили это, и тогда у нее не было другого выбора, кроме как покинуть помещение, забронировать новый отель и потратить дополнительные деньги, а это означало, что она опаздывает с бронированием.
Бронирование было оплачено в полном объеме до заезда, и отель отказывается вернуть мне деньги. Мне хотелось бы получить положения и условия, в которых указано, что во въезде может быть отказано, и причины этого. Мужчина, с которым я разговаривал по телефону в тот же вечер, был очень груб. С тех пор я подал официальную жалобу омбудсмену и буду готов отказаться от продолжения подачи жалобы PHIO только в том случае, если получу возмещение.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ для человека, у которого были запланированы все эти выходные, и из-за того, что дела того вечера были недалеко от концерта, ей пришлось остановиться в грязном мотеле и потратить больше денег.