Отзыв об отеле Park View on Colley

В пятницу вечером я был в этом заведении и стал свидетелем печального события, которое навсегда осталось в моей памяти.
Там была группа молодых женщин, которые хорошо проводили вечер. Они не устраивали беспорядков, просто наслаждались обычным отдыхом. Некоторые из них спустились вниз и решили уйти. Одна девушка осталась внизу, пока остальные были наверху. Она просто хотела либо подняться за ними, либо чтобы охрана привела их вниз, чтобы они могли уйти вместе, и чтобы она была не одна, но охрана не позволила ей, сказав, что она слишком пьяна!
Да, она явно выпила несколько бокалов, как и большинство людей в баре, но она ни в коем случае не была «слишком пьяна». Она уверенно держалась на ногах, говорила четко и была исключительно вежлива. Я стоял рядом и наблюдал, как она спокойно и уважительно снова и снова спрашивала: «Пожалуйста, позовите моих подруг, чтобы мы могли пойти домой вместе? Или пусть кто-нибудь из охраны поднимется за ними, потому что она не могла им позвонить, так как у нее разрядился телефон? »
Она не спорила. Она не требовала. Она просто хотела безопасно уйти с теми, с кем пришла.
Охрана отказала.
Ей не разрешили подняться наверх.
Они не пошли за её друзьями.
Они держали её внизу, отдельно от них.
Затем, к моему полному изумлению, подошёл другой охранник и вывел её из заведения самостоятельно, в то время как её друзья всё ещё находились наверху.
У меня сердце сжалось. Это была молодая женщина, которая выпила и пыталась поступить ответственно, уйдя с друзьями. Вместо того чтобы позаботиться о ней, её изолировали и отстранили. Если бы были хоть какие-то опасения по поводу её благополучия, следовало бы проявить заботу, а не изолировать. Самым безопасным вариантом было бы воссоединить её с друзьями, а не отправлять её одну в ночь.
Я видела, как с вежливой молодой женщиной обращались пренебрежительно и высокомерно без всякой причины, кроме того, что ваши сотрудники предпочли проявить власть, а не здравый смысл или заботу. Не было никакой проверки благополучия, никаких попыток воссоединить группу, и никто не позаботился о том, что может с ней случиться, когда её выгонят одну на улицу.
Я всё думала: если бы это была моя дочь, моя племянница или кто-то, кого я люблю, я бы пришла в ярость.
Заведения обязаны заботиться о своих посетителях. В тот вечер я видела, как с молодой женщиной, нуждающейся в поддержке, обращались как с проблемой. Наблюдать за этим было по-настоящему неприятно.
Я бы не рекомендовала это место молодым женщинам или группам друзей. Вы должны чувствовать себя защищенными персоналом, а не становиться более уязвимыми из-за него.
Следите за своими действиями.