Мы забронировали трехкомнатные апартаменты на пять ночей, и нам изначально выделили апартаменты № 1. На момент нашего приезда в Мишн-Бич бушевала сильная непогода и шел проливной дождь.
Войдя в апартаменты, мы обнаружили значительную протечку воды, предположительно с верхнего этажа. В результате в гостиной скопилось много воды, и нам пришлось расстелить на полу множество полотенец, чтобы справиться с затоплением. Кроме того, кондиционер в одной из спален не работал, и нам сообщили, что из-за времени года его ремонт невозможен. Учитывая климат, это было особенно неудобно.
Вскоре после прибытия выявились и другие проблемы. Пытаясь приготовить кофе, мы обнаружили, что в апартаментах нет кофейных чашек. Кроме того, стиральная машина выдала код ошибки и была непригодна для использования на протяжении всего нашего пребывания. Хотя сами апартаменты были просторными, все эти проблемы в совокупности не соответствовали базовым ожиданиям от забронированных трехкомнатных апартаментов.
В связи с количеством и серьезностью этих проблем мы запросили либо переселение в другую квартиру аналогичного уровня, либо альтернативное размещение с соответствующим возвратом средств. Впоследствии нам предложили двухкомнатную квартиру, которая оказалась очень приятной.
К счастью, погодные условия улучшились настолько, что мы смогли выехать в запланированную дату. Если бы этого не произошло, нам пришлось бы самостоятельно искать альтернативное жилье, поскольку квартира была полностью забронирована, и нам не предложили никакого запасного варианта.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Войдя в апартаменты, мы обнаружили значительную протечку воды, предположительно с верхнего этажа. В результате в гостиной скопилось много воды, и нам пришлось расстелить на полу множество полотенец, чтобы справиться с затоплением. Кроме того, кондиционер в одной из спален не работал, и нам сообщили, что из-за времени года его ремонт невозможен. Учитывая климат, это было особенно неудобно.
Вскоре после прибытия выявились и другие проблемы. Пытаясь приготовить кофе, мы обнаружили, что в апартаментах нет кофейных чашек. Кроме того, стиральная машина выдала код ошибки и была непригодна для использования на протяжении всего нашего пребывания. Хотя сами апартаменты были просторными, все эти проблемы в совокупности не соответствовали базовым ожиданиям от забронированных трехкомнатных апартаментов.
В связи с количеством и серьезностью этих проблем мы запросили либо переселение в другую квартиру аналогичного уровня, либо альтернативное размещение с соответствующим возвратом средств. Впоследствии нам предложили двухкомнатную квартиру, которая оказалась очень приятной.
К счастью, погодные условия улучшились настолько, что мы смогли выехать в запланированную дату. Если бы этого не произошло, нам пришлось бы самостоятельно искать альтернативное жилье, поскольку квартира была полностью забронирована, и нам не предложили никакого запасного варианта.