Мы недавно останавливались в отеле Palm Bay и хотели бы поделиться своим мнением.
Плюсы:
Расположение, тишина, сад и бассейн были в отличном состоянии.
В целом, персонал был очень любезен и старался удовлетворить наши потребности.
Повара были замечательными, еда, которую мы ели, была высокого качества.
Обслуживающий персонал работал быстро и аккуратно.
Цены в целом приемлемые по меркам отелей и ресторанов Whitsundays.
Минусы:
Номера нуждаются в генеральной уборке и техническом обслуживании. Многие жаловались на плесень и отсутствие чистоты. Мы считаем, что это проблема технического обслуживания, поскольку многие проблемы с чистотой связаны с накоплением пыли, ржавчины и плесени со временем.
Состояние инфраструктуры также ухудшилось с тех пор, как сменились владельцы. Теннисный корт больше не пригоден для использования. Отсутствие барбекю или богатого продуктового магазина для гостей, который был у прежних владельцев, не позволяет рекомендовать проживание более двух ночей, так как у вас быстро закончатся блюда, которые вы хотели бы заказать в ресторане.
В целом, мы высоко оценили работу персонала, однако, по нашему мнению, состояние номеров не соответствовало стандартам. Мы добавили фотографии, прежде всего, чтобы привлечь внимание руководства к улучшению обслуживания номеров, поскольку это был главный недостаток, с которым мы столкнулись во время нашего пребывания. Мы надеемся, что отзыв будет учтён, поскольку видим большой потенциал, который пока оставляет желать лучшего.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы:
Расположение, тишина, сад и бассейн были в отличном состоянии.
В целом, персонал был очень любезен и старался удовлетворить наши потребности.
Повара были замечательными, еда, которую мы ели, была высокого качества.
Обслуживающий персонал работал быстро и аккуратно.
Цены в целом приемлемые по меркам отелей и ресторанов Whitsundays.
Минусы:
Номера нуждаются в генеральной уборке и техническом обслуживании. Многие жаловались на плесень и отсутствие чистоты. Мы считаем, что это проблема технического обслуживания, поскольку многие проблемы с чистотой связаны с накоплением пыли, ржавчины и плесени со временем.
Состояние инфраструктуры также ухудшилось с тех пор, как сменились владельцы. Теннисный корт больше не пригоден для использования. Отсутствие барбекю или богатого продуктового магазина для гостей, который был у прежних владельцев, не позволяет рекомендовать проживание более двух ночей, так как у вас быстро закончатся блюда, которые вы хотели бы заказать в ресторане.
В целом, мы высоко оценили работу персонала, однако, по нашему мнению, состояние номеров не соответствовало стандартам. Мы добавили фотографии, прежде всего, чтобы привлечь внимание руководства к улучшению обслуживания номеров, поскольку это был главный недостаток, с которым мы столкнулись во время нашего пребывания. Мы надеемся, что отзыв будет учтён, поскольку видим большой потенциал, который пока оставляет желать лучшего.