Palm Bay Resort

Мы недавно останавливались в отеле Palm Bay и хотели бы поделиться своим мнением.
Плюсы:
Расположение, тишина, сад и бассейн были в отличном состоянии.
В целом, персонал был очень любезен и старался удовлетворить наши потребности.
Повара были замечательными, еда, которую мы ели, была высокого качества.
Обслуживающий персонал работал быстро и аккуратно.
Цены в целом приемлемые по меркам отелей и ресторанов Whitsundays.
Минусы:
Номера нуждаются в генеральной уборке и техническом обслуживании. Многие жаловались на плесень и отсутствие чистоты. Мы считаем, что это проблема технического обслуживания, поскольку многие проблемы с чистотой связаны с накоплением пыли, ржавчины и плесени со временем.
Состояние инфраструктуры также ухудшилось с тех пор, как сменились владельцы. Теннисный корт больше не пригоден для использования. Отсутствие барбекю или богатого продуктового магазина для гостей, который был у прежних владельцев, не позволяет рекомендовать проживание более двух ночей, так как у вас быстро закончатся блюда, которые вы хотели бы заказать в ресторане.
В целом, мы высоко оценили работу персонала, однако, по нашему мнению, состояние номеров не соответствовало стандартам. Мы добавили фотографии, прежде всего, чтобы привлечь внимание руководства к улучшению обслуживания номеров, поскольку это был главный недостаток, с которым мы столкнулись во время нашего пребывания. Мы надеемся, что отзыв будет учтён, поскольку видим большой потенциал, который пока оставляет желать лучшего.

Всё в нашем четырёхдневном пребывании было превосходным, кроме каюты.
Наша каюта была грязной и нуждалась в серьёзном ремонте.
Всем шоу управляют «рюкзачники» из разных стран, и мы обнаружили, что они очень интересны. Иногда было очевидно, что они сбиваются с ног, вероятно, из-за нехватки персонала, но все они были дружелюбны и заботились о нас.
Расположение, виды и атмосфера просто непревзойденные. Еда, а мы попробовали большую часть меню, была восхитительной. Хотя, если вы, как и я, не любите соль в еде, это нас разочаровало в первый раз, но потом всё исправилось, когда я попросил не добавлять соль в еду.
Ресторан, бар и бассейн были превосходными, хотя и немного неопрятными, а весь курорт был очень тихим и спокойным благодаря отсутствию радио и телевизоров в номерах.
Единственным большим минусом был наш каюта: она была грязной и требовала ремонта. Одна из наших стеклянных раздвижных дверей для входа/выхода из каюты была грязной и, очевидно, давно не мылась. Её также невозможно было закрыть, когда мы уходили на пляж, к бассейну и т. Д. Так как одна из дверей с одной стороны сошла с направляющих.
Главная гостиная и спальня были в порядке, но ванная комната/туалет очень нуждались в ремонте. Дверца душа была ржавой, сиденье унитаза болталось, на входной/выходной двери были многолетние грязные отпечатки рук (очевидно, её давно не мыли), кран в раковине был разболтан, а часть фурнитуры была повреждена.

Palm Bay — не пятизвездочный курорт, но и не претендует на это. Курорт расположен на острове Лонг-Айленд, входящем в группу островов Уитсанди, всего в нескольких километрах от побережья Шуте-Харбор и в 30 минутах комфортной поездки на пароме с компанией Island Transfers. Это очень тихий курорт, с богатой дикой природой, очень расслабленной атмосферой, и весь персонал, с которым мы общались, был замечательным. Домики не слишком помпезные, но это и не нужно. Они комфортабельные и создают прекрасную атмосферу. На острове есть один ресторан, который нам очень понравился, но проблема заключалась в том, что в нем не было рома Bacardi. Для меня это важно, потому что Bacardi — единственный крепкий алкогольный напиток, который я пью, а история показывает, что Bacardi есть почти во всех барах Австралии, поэтому это стало для меня большим разочарованием.

Во-первых, бармен Кейд – просто чудо. Абсолютно любезен во всех отношениях. Спасибо.
Персонал фантастический, милый и потрясающий. Они делают всё возможное, чтобы помочь во всём.
Мы остановились в люксе Hibiscus West. Вид из окна потрясающий, с собственного балкона. Правда, большая часть пола и потолка была сильно затоплена водой. Телевизора и Wi-Fi, если кому-то интересно, тоже нет.
Спальня была просто комнатой с кроватью, ничего лишнего.
Путь к люксу – короткий подъём по очень крутому холму без лестниц. На мой взгляд, это требует доработки. (Тяжеловато после нескольких напитков в баре! )
В целом, это был замечательный отдых с замечательными хозяевами. Очень рекомендую.

Провели 4 ночи в Palm Bay Resort, просто великолепно! По прибытии нас встретили Тейган и Миа, которые задали тон всему тёплому и внимательному обслуживанию. Прекрасные просторные номера на берегу моря с потрясающим видом на море. Весь персонал работает слаженно, царит непринуждённая атмосфера. Wi-Fi отсутствует, но мобильная связь работает неплохо. Превосходная еда как на завтрак, так и на основные блюда. Хороший выбор, вкусно и красиво подано. Превзошли все ожидания. Настоятельно рекомендую. Ещё раз спасибо, Тейган и команда. Саймон и Лина.

Вот это да! Рай здесь настоящий 🌺
На курорте Palm Bay мы были наедине с природой: валлаби прыгали под хижиной, а мы смотрели на море, где каждый день видели самку горбатого кита с детенышем, плавающими и играющими в заливе. 🐋
Помимо валлаби, к нам приближались какаду, маленькие разноцветные бабочки и множество других птиц, названий которых я не знаю. Это делало всё это особенно уютным и живым.
Курорт предназначен только для взрослых, поэтому здесь не было ни орущих детей, ни домашних животных, ни машин — только тишина, покой и роскошь. Мы наслаждались прекрасным сноркелингом с красивыми рыбами, тихим каякингом с китами, пешими прогулками по джунглям и долгими часами с книгами в гамаке с видом на воду.
И небольшой интересный факт: фильм «Билет в рай» с Джорджем Клуни и Джулией Робертс снимался именно здесь. Фильм снимали во время пандемии COVID, поэтому они притворились, будто находятся на Бали 🎬 Даже немного странно было подумать, что Голливуд тоже побывал там! Некоторые части «Пиратов Карибского моря» тоже снимали на соседних островах.

Palm Bay Resort стал отличным выбором для меня и пары друзей, которые хотели сбежать от зимней стужи и провести время, наверставая увиденное.
Бунгало хорошо оборудованы и очень комфортабельны, с прекрасным видом на залив. Удобства очень хорошие, включая прекрасный бассейн, прекрасную бухту для купания, прекрасные тропические сады, просторную ресторанную зону и уютный пляжный бар с видом на закат. Курорт хорошо спроектирован и расположен так, чтобы гости могли расслабиться и не чувствовать себя в толпе.
Персонал Palm Bay был замечательным – молодые люди со всего мира. Они были неизменно дружелюбны и приветливы – для них не было ничего невозможного. Настоящая находка для курорта, как и менеджеры Тиган и Дилан.
Особая благодарность Вики за прекрасный массаж.

Этот курорт — настоящая жемчужина! Нас тепло встретили по прибытии, угостили напитком, и наш номер был готов мгновенно. На курорте прекрасная дикая природа, виды просто потрясающие, а ресторан — просто отличный. Персонал был любезным и дружелюбным, а номера — просто великолепными, с потрясающим видом. Я бы без колебаний рекомендовал этот курорт всем!

Уникальный и живописный курорт на Лонг-Айленде в архипелаге Уитсанди. Он довольно уединён, поэтому вы почти не покидаете его, что, безусловно, располагает к отдыху. Для человека, который обычно любит активный отдых каждый день в отпуске, приятно иметь возможность расслабиться, почитать, поплавать и покататься на каяках.
Персонал отличный, большинство из них – туристы с рюкзаками по рабочим визам, но все они очень профессиональны и отзывчивы.
Тренажёрный зал работает отлично, а рассветы и закаты просто потрясающие. В целом, я бы приехал сюда снова. Цены на Уитсанди, как и в аэропорту, не такие уж и большие, если только вы не возьмёте с собой много еды.
Единственное, что я могу посоветовать, – это увеличить количество каяков на курорте. Судя по фотографиям, когда-то у них было больше каяков, сейчас их четыре, что вполне достаточно в спокойные дни, но часто, когда приезжает много однодневных туристов, их не хватает надолго.

Мы провели 10 прекрасных дней в Palm Bay Resort, и, честно говоря, мы не могли и мечтать о лучшем опыте. С того момента, как мы приехали, мы чувствовали себя полностью расслабленными и желанными гостями. Персонал делал все возможное, чтобы все было идеально — всегда дружелюбный, услужливый и искренне заботливый.
Нас особенно впечатлил шеф-повар, который приготовил для нас восхитительные веганские блюда, хотя в меню их не было. Это имело огромное значение и показало, насколько вдумчива и любезна команда.
Погода была совершенно потрясающей во время всего нашего пребывания — солнечные дни, спокойная вода и идеальный фон для спокойного отдыха. Мы наслаждались каждым моментом в окружении природы и спокойствия острова.
Единственным небольшим недостатком было то, что нашему бунгало не помешал бы небольшой ремонт — ничего серьезного, но несколько штрихов здесь и там действительно заставят это место засиять. Кроме того, мы надеялись найти доску для серфинга с веслом, так как видели некоторые из них в видео в Instagram перед приездом.
Но все это были мелочи по сравнению с потрясающим общим опытом. Мы уехали оттуда отдохнувшими, благодарными и уже мечтающими о следующем визите. Palm Bay — это настоящая скрытая жемчужина.

Это именно то место, куда нужно ехать, если хочется поваляться у бассейна, насладиться прекрасной едой, насладиться прекрасными окрестностями и по-настоящему расслабиться. Мы оба прослезились после пяти дней, проведенных на этом курорте в честь нашей годовщины.
Отличие этого курорта от других в том, что персонал живет здесь, поэтому они действительно относятся к нему как к своему дому. Это видно по их отношению к гостям и самому курорту. Атмосфера здесь сочетает в себе особенности новозеландского залива Мальборо с азиатскими мотивами.
Наше пребывание было исключительным. Мы провели несколько ночей в Эйрли-Бич, где совершили замечательную поездку с маской и трубкой, а также совершили живописный полет, поэтому после этих приключений были готовы просто ничего не делать несколько дней.
Мы обязательно вернемся и надеемся сделать это ежегодным удовольствием.

Мы совершили однодневную поездку в залив Палм-Бэй и провели очень веселый день. Бесплатно предоставляются снаряжение для снорклинга и каяки, прекрасный бассейн, хорошая еда и совершенно потрясающий кофе, возможно, лучший, который я когда-либо пробовал. Полный восторг от этой маленькой бухты.

Мы забронировали «люкс» с гибискусом, думая, что это будет чем-то особенным, чтобы отметить окончание нашей долгой командировки. Мы были очень разочарованы номером — вопреки рекламе, он не отдельный — примыкает к другому номеру тонкой как бумага стеной, так что мы отчётливо слышали разговоры соседей. Чтобы попасть в номер, нам также пришлось преодолеть довольно крутой путь.
Чистота в номере тоже была ниже среднего — мы не ожидали роскоши — это не такой курорт, но мы ожидаем, что наш номер будет чистым. В углах и под кроватью была пыль и, как нам кажется, животные экскременты, а окно в ванной было полностью запылено. С внешнего балкона открывался потрясающий вид, но мы не решились снова сидеть на улице из-за пыли и довольно большого количества активных осиных гнёзд. По этим причинам я бы порекомендовал размещение на берегу моря — оно дешевле и выглядит гораздо лучше ухоженным.
Этот «магазин» магазином не был: мы забыли бутылки с водой и не смогли купить их на острове (даже бутылку с водой вообще), а также не было фруктов или вариантов полезных закусок.
Также было обидно, что, хотя на карте курорта указан теннисный корт, на самом деле он обветшал и недоступен для использования.
В итоге нам пришлось сократить наше пребывание на одну ночь, и я высказал персоналу свои опасения по поводу номера, но ответа от администрации не получил, что было разочаровывающе.

Остров совершенно потрясающий. К сожалению, в первую ночь я был без забронированного номера, и мне пришлось остановиться в другом номере. Номера отчаянно нуждаются в уборке и обслуживании. Кухонный персонал иногда включает музыку громче, чем музыка в ресторане, что делает ужин не таким уж приятным занятием. В целом место красивое, однако огромная часть персонала нуждается в обучении обслуживанию клиентов. Вы можете видеть, что менеджер пытается в некоторой степени исправить ситуацию, однако еще многое предстоит сделать.

Пожалуйста, не отдавайте этой организации свои с трудом заработанные деньги. Отсутствие человечности и заботы со стороны курорта было ужасающим. Мне предложили там работу, я отказался от всего в Сиднее, включая аренду дома, и отказался от других возможностей. Я заплатил за поездку из своего кармана, чтобы добраться туда, и за 3 дня до того, как я должен был вылететь, они написали мне по электронной почте, что из-за погоды у них больше нет для меня работы (через несколько дней после того, как циклон прошел и прошел). Я считаю, что они использовали это как отговорку. Вот и все. Ни даже телефонного звонка, чтобы сделать это по телефону, никакого предложения возместить мне затраты и деньги, потерянные из-за отмены бронирования в последнюю минуту, никаких попыток или предложений связаться с альтернативными контактами в этом районе, на самом деле они сказали мне сделать это самому, что действительно натирало соль на рану! Они оставили меня бездомным без работы, уведомив об этом менее чем за 3 дня до отъезда, и все это по электронной почте, что трусливо. Не допускайте такого поведения, отдавая им свои деньги и пользовательские настройки! Читая некоторые 1-3-звездочные отзывы о том, как они обращались с гостями, я могу полностью поверить, что люди испытали это. В Whitsundays так много альтернативных вариантов размещения, вместо этого отдайте им свои деньги!

Скромное и спокойное убежище на Лонг-Айленде, прилегающем к национальному парку островов Моле. Примерно 25 номеров/бюре.
Хорошие частные бюре, некоторые на берегу залива, а другие в глубине прибрежного тропического леса. Уединенные и приватные с собственной террасой и стульями на открытом воздухе и даже гамаком.
Номера оснащены кондиционерами с потолочным вентилятором и открывающимися окнами.
Огромная ванная комната с прекрасным большим душем.
Барный холодильник и принадлежности для приготовления чая и кофе находятся внутри большого шкафа в ванной комнате.
Все сотрудники были дружелюбны и вежливы, большинство из них — туристы с рюкзаками и местные жители с материка.
Курорт зависит от дождевой воды, но электричество подается через подводный кабель электропитания.
Большой бассейн и зона отдыха с множеством зонтиков для тени. С одной стороны бассейна есть спа-салон, однако во время моего пребывания он не работал.
Предлагаются завтрак, обед и ужин, а также меню закусок в другие часы. Ужин сервируется за столиком, а другие блюда, включая кофе и напитки, необходимо заказывать в баре. Вы можете пообедать в ресторане, взять еду с собой в номер или у бассейна.
Цены на питание были разумными и сопоставимыми с городскими ценами.
Сюрпризом стал хороший выбор безалкогольных напитков: вина, пива и безалкогольных коктейлей. Здорово видеть, что у нас, непьющих, теперь есть больше вариантов, чем соки и безалкогольные напитки.
Множество развлечений или ничегонеделание. Ваш выбор.

Мы с женой провели здесь канун Рождества и День подарков в наш медовый месяц в это последнее Рождество, и какой это был опыт. Сколько раз вы просыпаетесь на своем собственном острове, с белым пляжем и кристально чистой водой?
С его валлаби, птицами, насекомыми и всеми другими дикими животными, остров действительно потрясающий. Здесь нет недостатка в развлечениях, таких как пешие прогулки, сноркелинг, плавание, катание на байдарках, пляжный крикет, петанк и спа на территории отеля.
Пляжный бар с великолепным видом на закат в Троицу запомнится навсегда.
Бассейн фантастический, хотя поначалу это не удивляет, так как в нем соленая вода! В баре много разнообразных блюд и хорошие цены, есть фантастические коктейли, лагеры и вина.
Мы обнаружили, что меню и варианты блюд очень выгодны по цене (учитывая, сколько они могут взимать на частном острове), а порции большие и исключительно вкусные.
Могли бы номера быть немного более современными? Конечно. Но давайте помнить, что это частный остров в середине Уитсандей, и единственный доступ к материку — это ежедневный трансфер на лодке. Кровати удобные, номера чистые, а ванные комнаты большие.
Если отсутствие Wi-Fi — единственный минус этого места, то это, вероятно, больше говорит о человеке, который оставляет отзыв, чем о курорте. Последнее, что мне было нужно в Палм-Бэй, — это Wi-Fi. Бассейн, пляж и бар — все, что вам нужно для фантастического отдыха.