Мы останавливались здесь на Рождество и были разочарованы плохой коммуникацией.
Мы не знали, что в Квинсленде действуют законы, запрещающие употребление алкоголя в Рождество, если вы не едите. Когда мы приехали после обеда, нам отказали в напитке, что было очень неприятно, особенно учитывая, что другие гости могли спокойно идти в бар у бассейна после обеда.
Также нам не сообщили, что рождественский ужин в формате шведского стола стоит 175 фунтов стерлингов / 350 долларов и будет проходить с 17:30 до 20:00. Об этом не упомянули при регистрации, и мы не получили никакого предварительного электронного письма с информацией о рождественских мероприятиях. Мы узнали об этом только в 18:30, и, к счастью, в городе были хорошие рестораны.
Наш номер показался немного устаревшим, а вода из душа вытекала через другой слив в полу ванной комнаты, что показалось нам не очень гигиеничным.
Стоит отметить, что пляж, показанный на фотографиях, не имеет прямого выхода к воде. Кроме того, с ноября по май вам понадобится гидрокостюм, чтобы заходить в воду в любом месте Эйрли из-за большого количества медуз. Это не вина отеля, но было бы полезно знать об этом до бронирования.
Тренажерный зал отличный, а бесплатные варианты завтрака неплохие. Если вам нужны горячие блюда или полноценный источник белка, за них нужно платить отдельно.
Надеюсь, этот отзыв поможет руководству улучшить коммуникацию и, возможно, рассмотреть возможность отправки электронных писем перед приездом. По-моему, сейчас идет ремонт, поэтому нам не повезло с номером.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы не знали, что в Квинсленде действуют законы, запрещающие употребление алкоголя в Рождество, если вы не едите. Когда мы приехали после обеда, нам отказали в напитке, что было очень неприятно, особенно учитывая, что другие гости могли спокойно идти в бар у бассейна после обеда.
Также нам не сообщили, что рождественский ужин в формате шведского стола стоит 175 фунтов стерлингов / 350 долларов и будет проходить с 17:30 до 20:00. Об этом не упомянули при регистрации, и мы не получили никакого предварительного электронного письма с информацией о рождественских мероприятиях. Мы узнали об этом только в 18:30, и, к счастью, в городе были хорошие рестораны.
Наш номер показался немного устаревшим, а вода из душа вытекала через другой слив в полу ванной комнаты, что показалось нам не очень гигиеничным.
Стоит отметить, что пляж, показанный на фотографиях, не имеет прямого выхода к воде. Кроме того, с ноября по май вам понадобится гидрокостюм, чтобы заходить в воду в любом месте Эйрли из-за большого количества медуз. Это не вина отеля, но было бы полезно знать об этом до бронирования.
Тренажерный зал отличный, а бесплатные варианты завтрака неплохие. Если вам нужны горячие блюда или полноценный источник белка, за них нужно платить отдельно.
Надеюсь, этот отзыв поможет руководству улучшить коммуникацию и, возможно, рассмотреть возможность отправки электронных писем перед приездом. По-моему, сейчас идет ремонт, поэтому нам не повезло с номером.