Отзыв об отеле at Waters Edge Resort 4*

Gareth M.

4/10
EnglishРусский
Я очень надеялась на чудесное пребывание в Water's Edge Resort, но, к сожалению, это был один из худших опытов проживания в моей жизни.
Квартира была ужасно грязной. Казалось, что уборка между заездами гостей вообще не проводилась, за исключением смены постельного белья. Полы были грязные, ванные комнаты (включая туалеты) грязные, а кухня была в ужасном состоянии — тарелки, стаканы и столовые приборы были грязными, а сковорода хранилась в жире. Неудивительно, что была заметная проблема с тараканами, которая, как я подозреваю, усугублялась отсутствием гигиены.
Мы специально доплатили за джакузи, но оно быстро стало непригодным для использования. Химический состав воды явно не поддерживался — с чем я хорошо знакома, так как у меня самой есть джакузи — и от него исходил сильный неприятный запах. За все время нашего пребывания никакого обслуживания не проводилось, что сделало его неприятным, антисанитарным и непригодным для использования.
Техническое обслуживание всей квартиры также было очень плохим. Кран в ванной был настолько расшатан, что я могла затянуть его рукой. Плитка на балконе была потрескавшейся и местами отсутствовала, создавая опасность споткнуться. Раздвижная москитная дверь была повреждена и не держалась на направляющих, вероятно, требовалась простая замена колесика, которой явно не уделялось должного внимания. Кондиционер протекал в спальне, оставляя видимые пятна, а из душа протекало так, что промочило коврик в ванной.
Безопасность и общее состояние также вызывали опасения. На входной москитной двери отсутствовал автоматический доводчик, и не было предоставлено ключа для ее запирания. В другом месте на территории соседнего дома в водостоке была большая дыра, из-за чего во время дождя вода заливала гостиную. Лифт работал ненадежно, двери не закрывались должным образом.
Wi-Fi работал с перебоями, а телевизор не подключался. (Как человек, работающий в сфере IT, я смог это обойти, но большинство гостей, вероятно, не смогли бы. ) Единственным положительным моментом было то, что духовка выглядела относительно новой.
В целом, хотя планировка квартиры была неплохой, и в декор были вложены определенные усилия, это полностью омрачалось грязью и плохим состоянием всего. При надлежащей уборке и элементарном техническом обслуживании это место могло бы быть приятным, но в нынешнем состоянии оно значительно не соответствует ожиданиям. Расположение отличное, а персонал был отзывчивым и приятным, но все остальное портит впечатление.
Я бы здесь больше не остановился и не могу рекомендовать это место.

Цена номера от 36 437 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.