Отзыв об отеле The Hostel, Airlie Beach 3*

Ужасный опыт. Я забронировал номер напрямую на их сайте, и как только оплата за две ночи и онлайн-регистрация были приняты по дороге в хостел, они придумали ряд БЕЗУПРЕЧНЫХ оправданий без реальных доказательств относительно оплаты гарантии за ключ (гарантия той же кредитной картой, которая была принята и авторизована при регистрации), и они буквально бросили меня на улице с моим багажом, только что прибывшего в город как турист… вдобавок ко всему, они "отменили" мою бронь за "неявку", хотя на самом деле сказали, что я могу приехать позже, если позвоню их сотруднику ночной смены (который был крайне груб и не хотел появляться), когда я был у стойки регистрации, чтобы решить "проблему" с моей картой, заплатив им лично другой картой или наличными, они в любом случае должны были выдать мне физический ключ (не цифровой), поскольку вся эта "проблема" была бы связана с гарантией на случай повреждения или потери ключа… верно? Мне неинтересно, что они сейчас ответят, потому что последнее слово за ними, и они «состряпают» фантастический ответ, тем более, что это публично и на виду, но внутри мы с ними знаем, что произошло на самом деле. Я пишу это для всех, кто собирается остановиться в этом хостеле. НЕ делайте этого. Их совершенно не волнует качество обслуживания, их интересует только оплата. А поскольку у меня не было агентства-посредника, которое могло бы рассмотреть мой случай, потому что я бронировал напрямую на их сайте, эти люди делали всё, что хотели, бесстыдно и нагло прямо у меня на глазах… так что кто бы не расстроился? НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. Ужасный опыт!