Wilsonton Hotel Toowoomba

Вчера вечером ужинали с семьёй, ходим туда уже много лет. Когда мы приехали, нашего бронирования не оказалось в системе, несмотря на моё сообщение с подтверждением. Девушка, которая нас обслуживала, была очень любезна и быстро убрала столик. Заказали напитки в баре, и весь заказ оказался неправильным. Когда муж вернулся, я вернулась к бару, и «менеджер» настоял на том, что всё правильно, и он может проверить записи с камер. Я согласилась и спросила, можно ли мне тоже посмотреть записи с камер, но он неохотно дал мне напитки, на которые у меня был чек, но мы его не получили. Пока мы ждали, всем, кто стоял в очереди за обслуживанием, сообщили, что бар закрыт… «исполнительное решение». В 19:30 все были в полном недоумении. Наконец, похоже, пришли другие сотрудники и заменили этого грубого «менеджера», и всё, казалось, снова пошло гладко. Остальные сотрудники были фантастическими и расторопными, а еда была прекрасной. Только представьте, этот «менеджер» просто не знал, как выполнять свою работу, что и испортило всё остальное.

Здесь проходило мероприятие, и обслуживание было крайне отвратительным. Поставили несколько блюд с едой, но больше часа никто не приходил, чтобы убрать тарелки или принести напитки. Нам пришлось просить персонал помочь, и это было не в самый разгар дня, так что весь ресторан был пуст.

Отличное место для встреч с семьёй и друзьями. Хорошая еда и обслуживание. Мы отмечали дни рождения несколько раз, всё было легко организовать, а персонал был очень отзывчивым. Однозначно рекомендую.

Еда была отличной и доставлена ​​быстро, однако в этой таверне нельзя сделать заказ онлайн. Когда мы заказывали еду у стойки, официант повторил заказ, но почему-то всё равно забыл о блюде для именинницы. К тому времени, как мы сделали повторный заказ и подошли, все за столом уже закончили есть.

Вчера вечером зашли поужинать с родителями и партнёром, и, должен сказать, это был прекрасный опыт.
Обслуживание было быстрым и очень внимательным. Я уже пару раз забегал сюда просто выпить, но это был мой первый опыт – и он меня не разочаровал!
Персонал был просто потрясающим и очень радушно принял нас.
Обязательно вернусь за добавкой. Настоятельно рекомендую!

Мы были там на завтраке в честь Дня отца, и еда была восхитительной, а обслуживание клиентов – исключительным. Отдельное спасибо Харли, который обслуживал наш столик. Вы очень хорошо справляетесь со своей работой, и всегда улыбайтесь. Молодой человек, вы сделали наш ужин приятным.

Мы ужинали в прошлую среду вечером. Еда просто потрясающая, никаких нареканий. Обслуживание ужасное, единственные, кто был доволен своей работой, — это высокий молодой человек и парень с усами.
Один из менеджеров, по-моему, был очень груб. Он подошел к нашему столику, невежливо перебивая нас, и спросил о выборе блюд в заказе, просто безразличный к посетителям.
Игровая зона тоже была закрыта, что расстроило моих детей.
Мы только что переехали в этот район, и это ближайший к нам паб, но мы туда больше не пойдем.

Недавно мы отпраздновали поминки моего отца в каюте. Блюда были великолепными, и еды на каждом было предостаточно. Персонал уже подал еду к назначенному времени, очень отзывчивый и вежливый.

Мы с мужем пообедали и по прибытии заказали напитки у официантки, которую можно было описать только как равнодушную, грубую и холодную как лед. Муж спросил, не могли бы нас пересадить в более тихое место, так как посетителей в ресторане было немного. Нас снова обслуживала та же официантка, которая, очевидно, сказала своему менеджеру, что мы ведем себя неуклюже, так как менеджер вышел в зал за столовыми приборами и с отвращением посмотрел на нас.
Мы больше туда не придём, и кто бы ни был владельцем ресторана, он должен знать, что такое поведение и обслуживание нужно исправить. Если вы не хотите там находиться, просто уходите. Я уверен, что есть много других хороших официанток, которые были бы рады этой работе.

Провел 2 ночи без сна. Ничего общего с фотографиями на сайте. В номерах пахло плесенью, а на кровати можно почувствовать пружины, протыкающие матрас. Фотографии, которые они используют на сайте, отличаются, даже шкафы другого цвета и выглядят на фотографиях новее. На плитке на полу видны следы от ходьбы, так как на ней есть пленка от того, что используется для ее чистки. Местам размещения нужно быть честнее в своей рекламе, особенно в отношении цены, которую мы все платим за проживание. Определенно не остановимся здесь снова и не будем рекомендовать.

Огромное спасибо Тиму! Абсолютно великолепное обслуживание клиентов и общение с его стороны.
Моя семья из 4 человек пришла, и у нас возникла путаница с заказом — он подходил несколько раз, щедро извинялся и немедленно исправил ситуацию.
Он был невероятно искренним и общительным, предлагал немедленные решения и действительно серьезно отнесся к ситуации.
Еще раз спасибо Тиму, отелю повезло иметь такого сотрудника.

Каждый раз, когда мы приезжали сюда, они делали все возможное и невозможное. Тим, спасибо большое, мы сказали, что оставим вам отзыв, и вот он. Вы невероятны и так чудесны за то, что вы сделали для нас. Крис, вы тоже никогда не разочаровываете! Спасибо вам, ребята!

Обедали здесь, отличное соотношение цены и качества, свежая рыба с рыбой и чипсами. Детское питание за 12 долларов, включая напитки и мороженое. Отличная детская площадка и отдельная игровая комната для детей в помещении. Отлично подходит для семей, мы вернемся.

На самом деле не сняли номер, но там хорошо поели. Отличное месторасположение таверны-бистро. Разумные цены, очень дружелюбный персонал, особенно мужчина в красной клетчатой ​​рубашке и с бородкой. Продолжайте в том же духе!

Персонал был очень дружелюбным. В День матери мы посетили обед «шведский стол» по 50 долларов США — я не думаю, что он стоит этих денег, и большая часть продуктов питания из шведского стола представляла собой закуски из упаковки, такие как кальмары или картофель фри с креветками, рыба без сливочного соуса, только подливка к говядине, чипсы, картофельный салат. Ни кофе, ни чай не подавали, как рекламируется, и ДЛИННАЯ очередь за едой! Я не помчусь обратно в этот шведский стол в ближайшее время! Жаль, что я не сделал много фотографий!

4 мая 2025 года в отеле был очень насыщенный обеденный перерыв. Персонал был потрясающим и старался изо всех сил стараться, чтобы все были довольны едой и напитками. Все молодцы, и особенно спасибо Габби.

Сэндвич со стейком по завышенной цене за 25 долларов.
Вышел холодный как камень.
Я отдам его барменше, она его переделала.
Я много раз обедал в «Вилли», но это было просто обычно.