Отзыв об отеле BIG4 Toowoomba Holiday Park 3*

Mary-jayne H.

2/10
EnglishРусский
Не бронируйте здесь — мы останавливались с 1 по 6 октября 2025 года. Это худший из парков, в которых мы когда-либо останавливались, и он не заслуживает рейтинга BIG 4. Нам следовало бы ознакомиться с отзывами перед бронированием. Я поставил только 1 звезду из-за в целом тихого места, близости к магазинам и городу Тувумба, а также приятного общения с офисным персоналом и уборщиками.
1. Связь. За несколько дней до прибытия мы оставили телефонные и веб-сообщения с просьбой продлить бронирование, но ответа не получили, пока мы не позвонили ночному менеджеру по номеру экстренной службы AH, чтобы наша просьба была выполнена. Перезвонив на следующий день, мы наконец-то извинились и объяснили, что парк недавно продан, как оправдание плохого обращения персонала. Мы надеялись, что это будет единственным минусом нашего пребывания, но этому не суждено было сбыться.
2. Продажа недвижимости. Если это правда, то предыдущий владелец не выполнил крайне необходимое обслуживание. Вот некоторые из них:
A. Женские душевые – ужасно капающие, устаревшие розетки для душа, которые тратят драгоценную воду впустую. Датчик света не включается даже при довольно тусклом освещении, что ограничивает использование душа (хотя в мужском душе свет всегда включается при входе! ). Я заметил на стене душевой кабины наклейку с изображением купальника/нижнего белья, которую какой-то ленивый и невоспитанный посетитель только что приклеил, но уборщики так и не сняли, хотя она была там все 5 дней нашего пребывания. В ванной комнате стоит такой запах, будто туда нужно слить изрядную дозу отбеливателя. Какой ремонтник додумается установить дозаторы мыла и сушилки для рук на высоте 1, 6 м? Здравый смысл отсутствует. Там, где дети не дотянутся, а вода стекает по руке при использовании сушилки. Более современные экологичные розетки для душа сэкономили бы воду.
Конечно, даже если посетители не жаловались и не сообщали о капающих розетках и проблемах с освещением, уборщики должны были бы это сделать. Итак, ответ на третий день о том, что ремонт придётся ждать, пока прибудут специалисты по обслуживанию, — это повод отправить меня куда подальше, хотя это уже должно было быть выявлено, сообщено и назначен специалист по обслуживанию.
B. Небольшие площадки. У нас есть 8-метровый автодом и машина. Площадка подходила для нашего автодома, но машину пришлось припарковать напротив бетонной площадки, так как, согласно карте площадки, парковка должна была быть между нашей бетонной дорожкой и следующим фургоном, но это было слишком близко, чтобы открыть двери машины, не задев наш боковой занавес.
C. Интернет работает только в зоне походной кухни. Хот-споттинг тоже не работает. Очень плохое соединение и, вероятно, самый дешёвый тариф. Поэтому рекламируемый бесплатный Wi-Fi бесполезен и вводит в заблуждение.
D. Дороги на востоке парка в больших, широких и глубоких выбоинах — в плачевном состоянии, требующем срочного ремонта.
E. Нет жёлтого контейнера для вторсырья. Очень плохо и обидно, что его нет. В целом, этот парк находится в плачевном состоянии, требующем серьёзного ремонта и обслуживания, а также финансирования для улучшения. Мы даже не стали пользоваться бассейном, барбекю или походной кухней. Несмотря на то, что это тихое место, я бы сюда больше не приехал и никому не посоветовал. Чистота и порядок в туалетах — самое важное в кемпинге для караванов. К сожалению, этот парк далёк от идеала, что никак не способствует привлечению постоянных клиентов.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.