Мы с мужем остановились в этом отеле, так как он находился в центре города, и нам нужно было присутствовать на похоронах родственников. Мы заселились, но обнаружили, что на нашей парковке, предназначенной для нашего номера, припарковался кто-то другой. Нам посоветовали припарковаться на любой свободной парковке, которая находилась на некотором расстоянии от нашего номера. Пока мы разгружали машину, персонал, видимо, заметил припаркованных на нашей парковке людей и переставил их. Мы вышли повидаться с родственниками, которые уже приехали, и поужинали. Вернувшись в номер, чтобы принять душ и лечь спать пораньше, мы обнаружили, что простыни грязные. Когда мы сняли простыни, обнаружили еще больше грязи внизу кровати. После снятия всех простыней, наматрасник был в пятнах, не говоря уже о белой корке на одеяле между простынями. Поскольку отель работает круглосуточно, мы обратились в офис, чтобы сообщить об этом, но он был закрыт. После звонка по указанному номеру сотрудник вышел, чтобы узнать, все ли в порядке. Именно тогда я и сообщила о ситуации. Сотрудник извинился и сказал, что постарается помочь. Он вернулся и предложил переселиться в другой номер. В номере мы с сотрудником откинули одеяла, чтобы убедиться в чистоте кровати. Сотрудник сказал, что у них новые уборщицы, на что я ответила, что они не выполняют свою работу должным образом и халтурят.
После того, как мы перенесли все наши вещи из первоначального номера в этот, мы устроились на вечер. Мой муж пошел в душ и заметил, что уплотнители на душевой кабине сломаны и не прикреплены к двери, поэтому вода протекает. Полки в душевой тоже были сломаны, и если бы на них что-нибудь тяжелое, они бы упали. Не говоря уже о том, что бесплатные шампунь, кондиционер и гель для душа были либо частично пусты, либо полностью пусты (к счастью, мы всегда берем свои и не зависим от отеля). Кран на кухне выходил из раковины, гладильной доски не было, поэтому мы не смогли быстро погладить одежду для похорон, которая пролежала в чемодане всю поездку. На плитке возле барных стульев, за которыми мы сидели и ели, были пятна ржавчины.
В тот же вечер к нам постучали в дверь, чтобы подтвердить оплату за двухдневное проживание; мы сообщили, что оплата была произведена при регистрации.
На следующее утро мы проснулись и подумали, что нам предоставят бесплатный континентальный завтрак. Очень пожалели, что так и сделали: кофе был несъедобным, а масло для тостов было в общей упаковке, полной крошек и разбитой емкости, а не в индивидуальной порции, как другие предлагаемые варианты. В нынешних условиях, связанных с COVID, это не идеально. — Был только аппарат для блинов, и это было единственное, что предлагалось на завтрак, с ограничением в 2 блина на человека. Соки на станции были не охлаждены и выглядели так, будто их давно не пополняли. Страшно представить, какой вкус был у хлопьев в контейнерах на стене, ведь они выглядели так, будто стояли там со дня открытия мотеля, а не с момента, когда новые владельцы взяли его под управление неделей раньше.
В тот день, когда мы ехали на похороны, владелец подошел к машине, чтобы узнать, как прошло наше пребывание. Я рассказал о ситуации, в которую мы попали накануне вечером, и мне ответили, что мы только на прошлой неделе взяли этот мотель под управление и все еще учимся и находим проблемы, о которых нас не предупреждали предыдущие владельцы.
Лично я считаю, что мотель следовало закрыть на неделю-две, чтобы выявить проблемы, прежде чем продолжать предоставлять услуги. Фотографии бесплатного завтрака на этом сайте сильно отличаются от того, что предлагается сейчас: есть только блинница и микроволновка. Я пытался найти информацию о мотеле на официальном сайте, но он уже закрыт, поэтому я не уверен, работает ли мотель до сих пор, или он был закрыт на время для проведения необходимых ремонтных работ, или же его закрыли из-за плохой чистоты.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После того, как мы перенесли все наши вещи из первоначального номера в этот, мы устроились на вечер. Мой муж пошел в душ и заметил, что уплотнители на душевой кабине сломаны и не прикреплены к двери, поэтому вода протекает. Полки в душевой тоже были сломаны, и если бы на них что-нибудь тяжелое, они бы упали. Не говоря уже о том, что бесплатные шампунь, кондиционер и гель для душа были либо частично пусты, либо полностью пусты (к счастью, мы всегда берем свои и не зависим от отеля). Кран на кухне выходил из раковины, гладильной доски не было, поэтому мы не смогли быстро погладить одежду для похорон, которая пролежала в чемодане всю поездку. На плитке возле барных стульев, за которыми мы сидели и ели, были пятна ржавчины.
В тот же вечер к нам постучали в дверь, чтобы подтвердить оплату за двухдневное проживание; мы сообщили, что оплата была произведена при регистрации.
На следующее утро мы проснулись и подумали, что нам предоставят бесплатный континентальный завтрак. Очень пожалели, что так и сделали: кофе был несъедобным, а масло для тостов было в общей упаковке, полной крошек и разбитой емкости, а не в индивидуальной порции, как другие предлагаемые варианты. В нынешних условиях, связанных с COVID, это не идеально. — Был только аппарат для блинов, и это было единственное, что предлагалось на завтрак, с ограничением в 2 блина на человека. Соки на станции были не охлаждены и выглядели так, будто их давно не пополняли. Страшно представить, какой вкус был у хлопьев в контейнерах на стене, ведь они выглядели так, будто стояли там со дня открытия мотеля, а не с момента, когда новые владельцы взяли его под управление неделей раньше.
В тот день, когда мы ехали на похороны, владелец подошел к машине, чтобы узнать, как прошло наше пребывание. Я рассказал о ситуации, в которую мы попали накануне вечером, и мне ответили, что мы только на прошлой неделе взяли этот мотель под управление и все еще учимся и находим проблемы, о которых нас не предупреждали предыдущие владельцы.
Лично я считаю, что мотель следовало закрыть на неделю-две, чтобы выявить проблемы, прежде чем продолжать предоставлять услуги. Фотографии бесплатного завтрака на этом сайте сильно отличаются от того, что предлагается сейчас: есть только блинница и микроволновка. Я пытался найти информацию о мотеле на официальном сайте, но он уже закрыт, поэтому я не уверен, работает ли мотель до сих пор, или он был закрыт на время для проведения необходимых ремонтных работ, или же его закрыли из-за плохой чистоты.