Отзыв об отеле Jacana Apartments 4*

Мой партнер недавно забронировал для нас квартиру в Джакане, и это, возможно, был худший опыт, который у меня когда-либо был. Мало того, что квартира была грязной, управление ЕЩЕ ХУЖЕ. Мы приехали на регистрацию и, добравшись до номера, заметили, что его не пропылесосили и не вычистили. Как человек с тяжелой аллергией, у меня случилась вспышка пыли, о которой не позаботились (см. Фото фанатов 🤢). Мой партнер общался с человеком по имени Шон (я думаю, что он менеджер), и он самый грубый. Самый сварливый старикан, которого мы встречали. Когда при заселении мы подняли вопрос о грязной квартире, Шон заявил, что уровень чистоты в порядке, и нам следует просто смириться с этим… Ведьма средних лет на стойке регистрации имитировала такое же отношение к Шону – по сути, ей было все равно. О том, что у их ПЛАТЯЩИХ ГОСТЕЙ есть жилое/чистое помещение для проживания. Привет уборщицам, которых я поймал на нашем этаже на следующее утро и указал им на пыль, и они сразу же извинились и позаботились об этом, за что я их поблагодарил.
Также имейте в виду, что апартаменты расположены рядом с оживленной главной дорогой (с 3:00 до 12:00 следующего дня был постоянный дорожный шум и шум), это не было нам разъяснено при бронировании. И у меня, и у моего партнера был беспокойный ночной сон из-за отсутствия звукоизоляции, которая не блокировала этот шум.
Я не рекомендую это жилье всем, кто ищет жилое, чистое место (самый минимум). Очевидно, что если вы заговорите об этом с неудачником Шоном и его приспешниками, вы ни к чему не придёте. В итоге мы покинули наше пребывание раньше, чем планировалось, и забронировали жилье в Оукс-Таунсвилле, которое я не могу больше рекомендовать? Гораздо лучшее расположение, менеджмент и персонал великолепны и обеспечивают отличное обслуживание клиентов. Возможно, Шону стоит взять страницу из их книги, чтобы научиться управлять отелем.
Я настоятельно рекомендую вам поискать лучшие варианты размещения в окрестностях Таунсвилля (Оукс, Аллюр, Гранд-Ченселлор, Риджес или даже Вилле), которые находятся в лучших местах (ближе к центральному деловому району/Стрэнду и туристическим местам, не говоря уже о более красивом районе). Город) и поддерживать высокий уровень чистоты и обслуживания клиентов.
Будучи гостем Таунсвилля, мне было ясно, что Джакана расположена в более сомнительном районе города, и некоторые элементы, которые мы видели / испытали, сделали наше пребывание в этом пригороде неудобным.