Отзыв об отеле Hotel Grand Chancellor Townsville 4*

Мы были невероятно разочарованы нашим пребыванием и никому больше не рекомендуем. Во-первых, когда мы бронировали жилье, мы просили парковку. Мы даже не подозревали, что парковка находится под землей и даже не примыкает непосредственно к отелю, а это означает длительную прогулку с большим количеством багажа и немного неудобную прогулку в темноте для женщин, если вы приходите поздно вечером. Это не должно рекламироваться на парковке. Тогда представьте себе мой полный шок, когда в конце с меня снимут плату за парковку! Отель никогда не взимал с меня плату за парковку! Насадку для душа нужно заменить, телефон в номере работал один раз (почти), а потом умер, и хоть убей, мы не могли найти мусорную будку. Наконец, мы выбрали место с бассейном, потому что нам нужен был к нему доступ, который был закрыт на следующее утро после нашего приезда и не открывался снова до следующего дня после нашего отъезда. Нам сообщили, что мы можем получить доступ к городскому бассейну — в 15 минутах ходьбы. … Опять же — не забронировал бы, если бы знали. Я останавливался во многих мотелях, и это был худший отель, в котором я когда-либо был. В лифте мы встретили пожилого джентльмена, который не знал, как пользоваться картой-ключом, явно застрял, у него были ходунки и сумка. Мы помогли ему, но мне интересно — где же был персонал?! Это обычная вежливость: кто-то должен был убедиться, что он благополучно добрался до своей комнаты. Их стойка регистрации никогда не выглядела настолько занятой, что у них не было времени помочь. Единственное, что я могу порекомендовать, это то, чтобы номер был чистым. Там была кухня, но она была довольно простой. Расположение в городе, честно говоря, не очень хорошее. Расположение не имело никаких преимуществ, мы часто слышали крики людей на улице либо поздно ночью, либо рано утром. Это не четырехзвездочный мотель.