Отзыв об отеле Central Holborn Apartments 4*

Это был мой второй визит в Vine Hotels в Таунсвилле. Мое первое пребывание в их отеле в Ислингтоне оставило меня разочарованным ветхим зданием, но больше всего меня беспокоило ужасное обслуживание, которое я получил от персонала. Администратор, который также был заядлым курильщиком, был невероятно груб и непрофессионален. Сначала я даже не осознавал, что она администратор, и ее курение возле входа меня весьма отталкивало.
Во время моего трехдневного пребывания я столкнулся с множеством проблем и решил выехать раньше, чем планировалось, из-за ее отношения и общий неудачный опыт. Это произошло всего пять недель назад, и отсутствие элементарной вежливости и уважения со стороны персонала приводило в уныние.
Я был не одинок в этом опыте; другие у бассейна поделились похожими историями. Одна гостья порекомендовала посетить отель в Холборне, где ей было предоставлено превосходное обслуживание от воспитанного персонала. Итак, я решил забронировать проживание в Холборне с моей партнершей и ее сестрой. Однако, к моему разочарованию, я нашел в Холборне такую ​​же грубую даму. Когда я попытался узнать ее имя, она заняла оборонительную позицию и отказалась сотрудничать. Обычно я не публикую обзоры, но почувствовала себя обязанной поделиться этим опытом с другими относительно отелей Vine в Таунсвилле. Курение персонала, непрофессионализм и неудобства, с которыми я столкнулся при попытке получить помощь, расстраивали. Я решил никогда больше не останавливаться в этом месте и буду искать альтернативное жилье для будущих визитов в Таунсвилл.
Я надеюсь, что руководство примет к сведению эти проблемы и оперативно их решит. Как продавец, который много путешествует по Квинсленду, я буду продолжать делиться своим опытом, пока эти проблемы не будут решены. Я прошу прощения за то, что не могу вспомнить имя администратора, но она была ростом около 5 футов и на вид ей было от 60 до 70 лет, в то время как другому курильщику было около 45-50 лет. Больше никогда.