Отзыв об отеле Ardo 4*

Приветливый персонал и потрясающий отель. Для нас было настоящим удовольствием провести здесь день отдыха по пути на острова Уитсандей. Номер был так красиво оформлен, а виды из общих зон были захватывающими.
Спасибо хозяину бара на крыше, который позаботился о нас, когда вина Гаме, которое я хотел заказать по бокалам, не оказалось в списке с QR-кодом. Из-за этого наши блюда пришлось охладить, пока я шел к бару, чтобы сделать заказ. В заведении такого уровня я ожидал бы возможности сделать заказ у настоящего официанта, а не через свой iPhone, когда товар, указанный в печатном меню, отсутствует в меню с QR-кодом. Он был указан только по бутылкам, с возможностью указать количество бокалов… но заказать его по бокалам, как было заявлено, было невозможно.
Мой отзыв для руководства:
Вы теряете индивидуальный подход к обслуживанию, когда вам приходится смотреть в свой телефон, чтобы сделать заказ. Я путешествую, чтобы отвлечься от своих гаджетов. Верните официантов старой школы и продолжайте передавать прекрасные навыки обслуживания следующему поколению профессионалов в сфере гостеприимства. Персонал был замечательным, и они упускают важные жизненные навыки, когда их не учат принимать заказы лично. И, пожалуйста, не взимайте дополнительную плату за оплату кредитной картой, если у ваших клиентов нет возможности оплатить наличными. Дополнительные сборы должны оставаться включенными в цену товаров и услуг, как это было раньше. Старое доброе гостеприимство и обслуживание — это отрасль, которую я искренне хочу сохранить.
Несмотря на мой отзыв, это был потрясающий опыт гостеприимства, и мы с нетерпением ждем возвращения в следующем году. Если вы сомневаетесь, стоит ли останавливаться, смело бронируйте.