Мы забронировали здесь на день рождения моей жены, ужин, ночлег и завтрак. Мы договорились с сиделками (2), отгулы и все, что нужно было уладить для поездки в середине недели. Это много планирования.
Утром в день ее рождения позвонили из Spicers, чтобы сказать, что ресторан будет закрыт. Вот почему мы выбрали это место. Позже я узнал, что это было из-за того, что у них заболел персонал. Серьезно, это 5-звездочное место с награжденным рестораном, а не какая-то грязная закусочная в переулке. Поддержите или не работайте.
Нам предложили корзину для пикника. На ужин. Вы, должно быть, шутите!
Я пытался отменить, но забронировал через Qantas. Я потратил 15 минут, прежде чем повесить трубку. Вы можете оценить весь этот стресс, потому что кто-то бесполезен в управлении рестораном. В конце концов мы забронировали на следующую ночь. Теперь платим вдвое больше за сиделок, и остановились в заведении Spicers в Брисбене. Мы рассказали им о наших проблемах, и, честно говоря, им было все равно. В лучшем случае это было средне. Опять же плохой персонал, который не пытается исправить какие-либо повреждения. Никаких улучшений не было предложено.
Итак, за 1 неделю мы имели дело с 2 заведениями Spicers, и обслуживание везде ужасное. Очевидно, что руководство во главе со Скру Тернером нацелено на прибыль, а не на обслуживание.
Они испортили день рождения моей жены. Вызвали столько стресса и расходов для сиделок.
Раньше мы ходили в The Long Apron примерно 5 раз в год. Никогда больше. Их персоналу все равно.
Честно говоря, если они не могут предложить даже такую простую услугу, как отмена бронирования без 20-минутного ожидания Qantas, то им не следует ее предлагать.
Держитесь подальше от Spicers.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Утром в день ее рождения позвонили из Spicers, чтобы сказать, что ресторан будет закрыт. Вот почему мы выбрали это место. Позже я узнал, что это было из-за того, что у них заболел персонал. Серьезно, это 5-звездочное место с награжденным рестораном, а не какая-то грязная закусочная в переулке. Поддержите или не работайте.
Нам предложили корзину для пикника. На ужин. Вы, должно быть, шутите!
Я пытался отменить, но забронировал через Qantas. Я потратил 15 минут, прежде чем повесить трубку. Вы можете оценить весь этот стресс, потому что кто-то бесполезен в управлении рестораном. В конце концов мы забронировали на следующую ночь. Теперь платим вдвое больше за сиделок, и остановились в заведении Spicers в Брисбене. Мы рассказали им о наших проблемах, и, честно говоря, им было все равно. В лучшем случае это было средне. Опять же плохой персонал, который не пытается исправить какие-либо повреждения. Никаких улучшений не было предложено.
Итак, за 1 неделю мы имели дело с 2 заведениями Spicers, и обслуживание везде ужасное. Очевидно, что руководство во главе со Скру Тернером нацелено на прибыль, а не на обслуживание.
Они испортили день рождения моей жены. Вызвали столько стресса и расходов для сиделок.
Раньше мы ходили в The Long Apron примерно 5 раз в год. Никогда больше. Их персоналу все равно.
Честно говоря, если они не могут предложить даже такую простую услугу, как отмена бронирования без 20-минутного ожидания Qantas, то им не следует ее предлагать.
Держитесь подальше от Spicers.