Номера и расположение в порядке. Но нам пришлось уехать сразу после 1 ночи из 3 забронированных, так как владельцы решили, что постоянный шум стройки можно терпеть, пытаясь отдохнуть там, где вы заплатили деньги, знаете ли, отдохнуть… Это не отель высшего уровня, я понимаю, но было бы неплохо проявить внимание к спокойствию гостя, когда это ваше буквальное дело. А утром, после бессонной ночи, мне действительно не понравились все попытки обвинения жертвы и газлайтинга в ответ на жалобу, такие как:
— Я опоздал, чтобы сообщить — попытка учесть их рабочее время теперь делает вашу жалобу ошибочной, как мило…
— Я не читал документ, который они дают вместе с ключом — я читал. Нет, там ничего о том, что вы живете на территории и в какое время вы работаете, но там есть строка о том, что за ранний выезд деньги не возвращаются, теперь я знаю почему.
— Такого никогда не бывает, и мы обычно так делаем, они обычно уезжают в это время… Как это должно было помочь? Мы себе это представляли, по-вашему?
Мне все равно, что вы там делаете, когда клали плитку, как обычно все происходит — ничто из этого не помогает, ничто из этого не компенсирует лишение сна, которому вы подвергаете пожилого человека со стентом и гипертонией.
Может быть, если у вас в здании ведутся строительные работы, сообщите об этом людям, которые забронировали номер прямо под ним, чтобы они могли перепланировать свое пребывание и отдохнуть, ради чего они так усердно трудились. Может быть, вместо того, чтобы писать страницы о том, что нужно знать гостю, проверьте своих подрядчиков и проинструктируйте их о сроках так же четко, как вы инструктируете гостей о том, когда им нужно выехать…
В целом, действительно неприятный опыт, испорченный день рождения мамы, потраченные впустую деньги и свободное время. Совет тем, кто решит остановиться здесь, — не сдерживайтесь, будьте полностью Карен, если что, иначе это будет ваша вина…
P. S. Как видно ниже, просто еще больше обвинения жертвы и газлайтинга… Конечно, продолжайте в том же духе, люди сами все увидят и поймут.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— Я опоздал, чтобы сообщить — попытка учесть их рабочее время теперь делает вашу жалобу ошибочной, как мило…
— Я не читал документ, который они дают вместе с ключом — я читал. Нет, там ничего о том, что вы живете на территории и в какое время вы работаете, но там есть строка о том, что за ранний выезд деньги не возвращаются, теперь я знаю почему.
— Такого никогда не бывает, и мы обычно так делаем, они обычно уезжают в это время… Как это должно было помочь? Мы себе это представляли, по-вашему?
Мне все равно, что вы там делаете, когда клали плитку, как обычно все происходит — ничто из этого не помогает, ничто из этого не компенсирует лишение сна, которому вы подвергаете пожилого человека со стентом и гипертонией.
Может быть, если у вас в здании ведутся строительные работы, сообщите об этом людям, которые забронировали номер прямо под ним, чтобы они могли перепланировать свое пребывание и отдохнуть, ради чего они так усердно трудились. Может быть, вместо того, чтобы писать страницы о том, что нужно знать гостю, проверьте своих подрядчиков и проинструктируйте их о сроках так же четко, как вы инструктируете гостей о том, когда им нужно выехать…
В целом, действительно неприятный опыт, испорченный день рождения мамы, потраченные впустую деньги и свободное время. Совет тем, кто решит остановиться здесь, — не сдерживайтесь, будьте полностью Карен, если что, иначе это будет ваша вина…
P. S. Как видно ниже, просто еще больше обвинения жертвы и газлайтинга… Конечно, продолжайте в том же духе, люди сами все увидят и поймут.