Отзыв об отеле Beachfront Towers 5*

Вид и расположение хорошие, но на этом все печально заканчивается. Судя по фотографиям, я подумал, что мы остановились в хорошей квартире с гидромассажной ванной и большим видом на океан, но я очень сильно ошибался. На фотографиях на сайте booking. Com изображены номера повышенной комфортности, поэтому убедитесь, что, если вы останетесь, и вам нужен хороший номер, вы забронируете его. Я специально хотел остановиться в номере с гидромассажной ванной, потому что в нашей квартире, в которой мы живем, ее нет, и мне просто хотелось провести выходные, чтобы расслабиться. Автостоянка — это кошмар, и она просто ужасна из-за того, насколько тесны места, если у вас есть внедорожник. Здание древнее, поэтому ВСЕ имеет доступ к ключу, даже для выхода из автостоянки нет никаких датчиков, вы должны вручную вставлять ключ, чтобы открыть и закрыть, но поскольку отверстие для ключа расположено так низко к земле, вам приходится каждый раз выходить из машины, что сложно, когда вы на 30 неделе беременности. В квартире, в которой мы остановились, было 2 спальни, а не 1, но я не знаю, как можно было остаться с 4 людьми, поскольку резервуар для горячей воды настолько крошечный, что мне нужно было только менее 30 секунд горячей воды, что совсем не расслабляет. Мебель была устаревшей и очень изношенной, постельное белье было в пятнах, а матрас был слишком мягким. У нас также было только 2 подушки на кровати, которые мы могли разделить между собой и моим партнером, что было очень сложно. В первый вечер я отправил электронное письмо руководству, сообщив им о своем разочаровании, но мне в основном сказали, что я забронировал не тот номер и должен был доплатить, чтобы получить более хороший номер, и это не отель, а частные апартаменты. Понятно, но можно подумать, что как руководство у вас будут определенные стандарты каждого владельца относительно того, как должны выглядеть апартаменты. По прибытии дама на стойке регистрации была прекрасна, однако жаль, что в ответе на мое электронное письмо, которое я отправил в первый вечер, не было никакого сочувствия. Я понимаю, что некоторые руководители не желают улучшать номер, однако предложение принести 2 новые подушки было бы хорошей идеей. Лично я бы не остановился здесь снова, и я определенно рекомендую всем, кто привык останавливаться в 4-5-звездочных отелях, не оставаться здесь, потому что вы будете разочарованы.