Отзыв об отеле Jen's Getaway

Arya A.

2/10
EnglishРусский
Хотя само жильё было чистым и ухоженным, отношение хозяина сделало наше пребывание крайне некомфортным. Мы приложили все усилия, чтобы прибыть до указанного срока в 20:00, заранее сообщив о своей ситуации. Несмотря на то, что мы приехали более чем за 5 минут до 20:00, нас встретили с явным раздражением и враждебностью. Хозяин, казалось, был раздражён нашим присутствием и грубо спросил, знаем ли мы об оплате, как будто мы и не собирались этого делать, что было одновременно непрофессионально и оскорбительно.
Позже тем же вечером я специально спросил, можно ли пользоваться микроволновкой после 20:00 в связи с ограничениями на приготовление пищи, и мне довольно раздражённым тоном ответили, что это разрешено. Однако, когда моя девушка пошла разогревать еду и включила единственный маленький светильник на кухне, появился хозяин и отругал её крайне грубым и агрессивным тоном, несмотря на то, что ни в разговоре, ни где-либо ещё не было упомянуто об ограничениях на освещение. Моя девушка не издавала абсолютно никакого лишнего шума — она просто разогрела еду и включила маленький светильник.
На следующее утро друзья хозяина полностью проигнорировали наши вежливые приветствия, глядя на нас пустыми глазами, вместо того чтобы проявить элементарную вежливость. Атмосфера была недружелюбной и враждебной на протяжении всего нашего пребывания. Хуже того, когда я оставил честный отзыв на Booking. Com, хозяйка ответила полной ложью, заявив, что мы шумели «на уровне вечеринки», хотя на самом деле ничего подобного не делали. Вместо того, чтобы взять на себя ответственность за своё непрофессиональное и враждебное поведение, она выдумала истории, чтобы оправдать своё отношение к нам. Этот нечестный, манипулятивный ответ точно подтверждает, с каким человеком вам придётся иметь дело.
Чистота в номере ничего не значит, когда обслуживание на таком низком уровне, а хозяин не отличается честностью. Избавьте себя от лишних хлопот и забронируйте номер в другом месте.

Цена номера от 4 980 ₽

Выбрать номер в Jen's Getaway

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.