Отзыв об отеле Joanne Apartments 3*

Катастрофа с рейтингом 1 звезда: Избегайте этот отель любой ценой – Истерика менеджера из-за воображаемого беспорядка.
Наша семья провела целую неделю в одной из ваших «апартаментов». Расположение было фантастическим, и мы в точности следовали процедуре выезда. Мы тщательно все убрали, пропылесосили полы и аккуратно сложили все использованные банные полотенца в прачечной, оставив ее гораздо чище, чем нашли.
Представьте наше потрясение, когда после выезда мне позвонила менеджер, жалуясь на «маленькие синие звездочки по всей квартире» и утверждая, что они не могут найти пульт от кондиционера. Она была невероятно грубой, резко заявив: «Мне это сегодня не нужно», как будто мы были проблемой. Когда она пожаловалась, что ее команде потребовалось более полутора часов на уборку, я спокойно ответила: «Ну да, я бы ожидала, что кому-то понадобится час или около того, чтобы как следует убрать и подготовить постельное белье после того, как семья прожила там неделю». Пожалуйста, сделайте что-нибудь с облупившейся и отслаивающейся краской на потолке и плесенью в душевой и на потолке.
Отношение этого менеджера говорит о полном отсутствии навыков обслуживания клиентов. Номер был безупречно чистым с нашей стороны, если они не могут справиться с элементарной уборкой без истерик, значит, они не годятся для приема гостей. Мы никогда больше сюда не вернемся, и предупреждаем: держитесь подальше, если вам не нравятся назойливые телефонные звонки после отпуска. Я понимаю, что после этого отзыва я не могу комментировать, но правда есть правда, и я очень разочарован своим решением привезти туда свою семью и больше никогда этого не сделаю. Теперь вы продолжаете свой ответ и пытаетесь выставить нас плохими парнями, как и в каждом другом плохом отзыве, который вы получили, это только еще больше подчеркивает мою точку зрения. Спасибо за разочаровывающее пребывание.