ОТРЕДАКТИРОВАННЫЙ ОТЗЫВ НИЖЕ: Ужасно… вся квартира была покрыта плесенью. Стены, шторы, подушки дивана, фен… даже на подушке были пятна плесени. Фильтры кондиционера были покрыты пылью и плесенью, и вся наша семья заболела: у всех болело горло, был насморк и зуд в глазах, все из-за плесени. У моего мужа, который не страдал астмой более 10 лет, начались проблемы с дыханием. Если мы выходили из квартиры, все чувствовали себя хорошо, а после возвращения домой все симптомы исчезли. Ни один из вытяжных вентиляторов в обеих ванных комнатах не работал. 2000 долларов потрачено на недельный семейный отдых, который был полностью испорчен. Пришлось неделю добиваться решения проблемы, которую назвали «неудобством», и нам предложили некую скидку на следующее проживание… (Не говоря уже о том, что контактная информация, указанная в апартаментах, неверна! )
Другие мелкие претензии: бассейн теперь весь в пятнах, и он больше не выглядит привлекательным, нам даже пришлось купить собственное оборудование для пинг-понга, чтобы использовать стол в комнате отдыха (который теперь единственный доступный). Раньше у них были пазлы и игры, но их больше нет. Это был наш четвертый визит в это место, и раньше мы никогда не сталкивались с такими проблемами, но, зная, как они поступают с серьезными жалобами, мы никогда больше туда не вернемся.
После того, как с нами наконец связались и сообщили, что после якобы проведенного администрацией тестирования на наличие спор плесени и анализ воздуха показали результаты ВЫШЕ среднего, мне предложили компенсацию за одну ночь и попросили изменить мой отзыв… ну, вот ваше изменение… вы не только предложили неудовлетворительное жилье, но и НЕ вернули мне деньги, и вы пытались обманом заставить меня изменить мой отзыв. Отвратительно! Спасибо, что показали своё истинное лицо, и я рада, что доверилась своей интуиции и не стала менять свой отзыв.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Другие мелкие претензии: бассейн теперь весь в пятнах, и он больше не выглядит привлекательным, нам даже пришлось купить собственное оборудование для пинг-понга, чтобы использовать стол в комнате отдыха (который теперь единственный доступный). Раньше у них были пазлы и игры, но их больше нет. Это был наш четвертый визит в это место, и раньше мы никогда не сталкивались с такими проблемами, но, зная, как они поступают с серьезными жалобами, мы никогда больше туда не вернемся.
После того, как с нами наконец связались и сообщили, что после якобы проведенного администрацией тестирования на наличие спор плесени и анализ воздуха показали результаты ВЫШЕ среднего, мне предложили компенсацию за одну ночь и попросили изменить мой отзыв… ну, вот ваше изменение… вы не только предложили неудовлетворительное жилье, но и НЕ вернули мне деньги, и вы пытались обманом заставить меня изменить мой отзыв. Отвратительно! Спасибо, что показали своё истинное лицо, и я рада, что доверилась своей интуиции и не стала менять свой отзыв.