Отзыв об отеле Y Motels Rockhampton 3*

Крайне непрофессиональный и тревожный опыт *****
Недавно мы забронировали номер в мотеле Y в Рокгемптоне через Booking. Com для моей сестры, которая спасается от домашнего насилия. Комната была полностью оплачена заранее, и она остановилась там из соображений безопасности и уединения.
Мы пошли посмотреть, устроилась ли она, и собиралась ли она бежать через дорогу в магазин за заказанной едой (в номере не было мини-кухни), поэтому ненадолго вышла, чтобы пойти в магазин, менеджер мотеля резко столкнулся с ней, потребовал ключ от номера и продолжал говорить: «Он знал, что мы делаем» и «он наблюдал за нами»? — без каких-либо дополнительных объяснений и доказательств. Он даже пригрозил вызвать полицию, несмотря на то, что никаких нарушений правил не было.
Когда мы попытались спокойно попросить разъяснений, в том числе о том, какие именно условия мы предположительно нарушили, он отказался их предоставить. Его отношение было агрессивным и глубоко неуважительным, особенно учитывая уязвимое состояние гостя.
Также существовало серьезное подозрение, что камеры могли быть установлены внутри комнат, что, очевидно, является серьезным нарушением конфиденциальности, если это правда. Если это так, то это было бы незаконно и крайне тревожно, и я настоятельно призываю других гостей быть осторожными и проверять наличие скрытого наблюдения, если они останавливаются здесь. *Оставил жалобу*
Это было не только непрофессионально — это травмировало человека, уже переживающего трудности. Я бы не рекомендовал этот мотель никому, особенно тем, кому нужна безопасная и уважительная обстановка.