Мы с партнёром забронировали уикенд в Lagoons 1770 на годовщину после долгой рабочей недели. Мы с нетерпением ждали возможности отдохнуть, но это оказалось одним из худших впечатлений от пребывания в отеле в нашей жизни.
По прибытии администратор (которая была очень любезна) заверил нас, что ужин заканчивается в 20:00, и что последние блюда можно заказать до этого времени. Мы оставили вещи и пошли в ресторан в 19:52, но нам прямо заявили: «Мы больше не обслуживаем». Когда мы объяснили, что нам сказали, сотрудник был резок и пренебрежителен — ни извинений, ни внимания.
Мы вернулись на ресепшен, где услышали громкий, непрофессиональный разговор из кухни. Позже администратор сказал нам, что шеф-повар «хотел уйти пораньше, чтобы посмотреть футбольный матч». Абсолютно неприемлемо. Нам неохотно предложили три блюда из меню, но после того, что мы услышали, нам было неприятно есть.
Номер был не лучше. Плата в 50 долларов за посещение спа (об этом не было сказано при бронировании), отвалившаяся со стены душевая лейка, сломанные жалюзи и грязное патио. Место явно не ухоженное.
Мы планировали остаться на две ночи, но к девяти утра следующего дня решили, что нам будет приятнее отпраздновать дома, — и так и случилось. Что ещё хуже, когда мы выезжали и высказали свои претензии мужчине-администратору, ему было совершенно всё равно.
Грубый персонал, ложная информация, плохое обслуживание и обшарпанный номер. Lagoons 1770 полностью испортил то, что должно было стать особенным выходным. Мы никогда сюда не вернёмся и никому не рекомендуем это место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии администратор (которая была очень любезна) заверил нас, что ужин заканчивается в 20:00, и что последние блюда можно заказать до этого времени. Мы оставили вещи и пошли в ресторан в 19:52, но нам прямо заявили: «Мы больше не обслуживаем». Когда мы объяснили, что нам сказали, сотрудник был резок и пренебрежителен — ни извинений, ни внимания.
Мы вернулись на ресепшен, где услышали громкий, непрофессиональный разговор из кухни. Позже администратор сказал нам, что шеф-повар «хотел уйти пораньше, чтобы посмотреть футбольный матч». Абсолютно неприемлемо. Нам неохотно предложили три блюда из меню, но после того, что мы услышали, нам было неприятно есть.
Номер был не лучше. Плата в 50 долларов за посещение спа (об этом не было сказано при бронировании), отвалившаяся со стены душевая лейка, сломанные жалюзи и грязное патио. Место явно не ухоженное.
Мы планировали остаться на две ночи, но к девяти утра следующего дня решили, что нам будет приятнее отпраздновать дома, — и так и случилось. Что ещё хуже, когда мы выезжали и высказали свои претензии мужчине-администратору, ему было совершенно всё равно.
Грубый персонал, ложная информация, плохое обслуживание и обшарпанный номер. Lagoons 1770 полностью испортил то, что должно было стать особенным выходным. Мы никогда сюда не вернёмся и никому не рекомендуем это место.